Analista de processos JR - #661422

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!

Requisitos e descrição da Vaga

• Superior completo ou cursando
• Experiência/Conhecimentos na atividade
• Conhecimento em Sistema de Gestão de Qualidade
• Experiência em operações logísticas
  
  
  

Profissional responsável por:

• Acompanhamento operacional
• Realização de autoinspeção e promoção do 5S
• Participação em auditoria
• Elaboração de plano de ação
• Estudo e mapeamento de melhoria de processos, buscando ganho de performance e produtividade
• Realização da integração de novos colaboradores - Treinamento da equipe
• Apoio em LMS;
  
  
  

Responsabilidades

• Cumprimento de Normas e Diretrizes: Assegurar a conformidade com as normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (HSE), Qualidade, Programa 5S e o Código de Conduta da empresa.
• Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ): Executar e gerenciar atividades relacionadas ao SGQ, incluindo a implementação, execução, manutenção e suporte em processos de qualidade.
• Auditoria do cliente: Realizar pré-auditoria mensal. Acompanhar a auditoria do cliente, verificar oportunidades de melhoria e não conformidades
• CAPA: Acompanhamento de Ações Corretivas e Preventivas.
• Controle de mudanças: Suporte na tratativa das ações planejadas.
• Treinamentos: Conduzir treinamentos de formação de multiplicadores, de processos operacionais e relacionados ao sistema de gerenciamento de Qualidade. Além de realizar a gestão dos colaboradores treinados e lista de presença.
• Informações do cliente: Disponibilizar as WIs e Infowow do cliente na operação 8. Rotinas de QA: Acompanhar e tratar as pendências das rotinas diariamente.
• Autoinspeção: Realizar autoinspeção conforme WI
• Gestão de indicadores: Analisar indicadores para elaboração de plano de ação para melhoria contínua
• Reclamação de clientes: Apoiar na investigação das oportunidades e na elaboração de plano de ação junto à liderança de Processos e Operacional.
• Integração: Realizar a integração de colaboradores novatos.
• Áreas internas: Apoiar as áreas suporte e/ou operacional, compartilhando informações relevantes de Processos.
  
  
  

Benefícios - Você vai encontrar aqui:

• Assistência Médica (Enfermaria, isento de mensalidade e extensivo aos dependentes);
• Assistência Odontológica (Plano do colaborador custeado pelo DHL e abrangência nacional);
• Refeição (Vale refeição ou Restaurante, conforme localidade);
• Transporte (Vale transporte ou fretado, conforme localidade);
• PPR - Plano de Participação dos Resultados Anual;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Rede credenciada de diversas academias);
• Clube de desconto (Descontos promocionais em diversas categorias).