Agente de Atendimento - #660271

Horário: De segunda à sexta, das 8h30 às 17h30 com 1h de almoço

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Operacional

Descrição e Responsabilidades

Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

Promover o atendimento aos clientes. Prestar suporte telefônico aos clientes. Suprir as necessidades dos clientes. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes. Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados. Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes. Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos. Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos. Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.

No Sicoob JUS-MP, cuidar das pessoas também é ajudar a construir o futuro delas.

Pensando na segurança financeira e na tranquilidade dos nossos colaboradores, o Sicoob JUS MP oferece um Plano de Previdência Privada Multipatrocinada, um benefício que incentiva o planejamento de longo prazo com o apoio da Cooperativa.

Como funciona?

• Você escolhe o percentual do seu salário que deseja investir na previdência;
• O Sicoob JUS-MP contribui com 100% do valor investido por você, limitado a 4% do salário-base.
  
  

Na prática, isso significa que, ao investir no seu futuro, você conta com uma contribuição equivalente da Cooperativa, potencializando a formação da sua reserva previdenciária.

É mais um benefício que reforça o nosso compromisso com o bem-estar e a valorização das pessoas, hoje e no futuro!

Requisitos

Ensino Superior Completo ou em Andamento: Área: Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins.

Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook), Instituições financeiras, cooperativas financeiras, Produtos e serviços financeiros, Técnicas de vendas.

Desejável: Experiência em instituição financeira.

Diferencial: CPA 10 ou CPA 20.

Residir em Belo Horizonte.

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio vestuário, Benefícios internos, Comissões, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte