Agente de Atendimento - #597287

Cocre


Data: há 3 dias
Cidade: Piracicaba, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
  • Atender o associado diretamente ou por telefone, oferecendo a ele assistência e esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros, além de fornecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e negociação de produtos e serviços.


Responsabilidades e atribuições

  • Responsabilizar-se pelo atendimento ao associado conforme padrão de qualidade definido pelo SICOOB;
  • Comercializar os produtos e serviços disponíveis a fim de gerar negócios para cooperativa, respeitando normas e procedimentos, bem como a legislação vigente;
  • Solicitar e conferir documentação necessária para a abertura de conta corrente, conta salário e/ou conta poupança; conforme check list;
  • Atualizar dados cadastrais dos associados;
  • Consultar órgãos restritivos, para agilizar o atendimento ao associado, registrando no sistema restrições cadastrais do associado;
  • Solicitar cartões de crédito, débito ou múltiplo e talões de cheques para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência;
  • Sob orientação, executar a liquidação de cheques, títulos, boletos, documentos de arrecadação e demais documentos de compensação sacados contra a cooperativa;
  • Responder pelas movimentações financeiras e bancárias efetuadas, como: autenticações de entrada e saída em dinheiro e cheques, abertura, fechamento e conferência do caixa, saques e depósitos bancários em outras instituições, guarda de numerários, conciliação de saldos e outros;
  • Separar cédulas falsas para encaminhamento ao Banco Central do Brasil;
  • Efetuar a custódia de despesas de cooperados;
  • Auxiliar o associado no uso dos canais de autoatendimento;
  • Efetuar a transferência de recursos por meio de ordens de crédito e do Sistema de Pagamentos Brasileiros (SPB);
  • Outras atividades designadas pela gestão ou decorrentes de necessidades organizacionais e de negócios.


Requisitos e qualificações

  • Graduação Completa ou em Andamento
  • Certificação CPA – 10
  • Conhecimento em Mercado Financeiro


Informações adicionais

  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • 13ª Cesta Alimentação - Cesta de Natal;
  • Vale Transporte;
  • Convênio Médico Unimed;
  • Convênio Odontológico Uniodonto;
  • Remuneração Variável - PLR;
  • Seguro de Vida;
  • Day Off;
  • + 1 Dia Livre;
  • Previdência Patrocinada;
  • FATES;
  • Gympass;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Benefício Saúde Mental;
  • Horário Flexível;
  • Modelo Híbrido;
  • Ginástica Laboral;
  • Licença Maternidade Estendida;
  • Licença Paternidade Estendida;
  • Programa de Desenvolvimento de Carreira.

Como aplicar?

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