Coordenador de Atendimento - #596679
Ultra-X Medicina Diagnóstica
Data: há 3 semanas
Cidade: São José do Rio Preto, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Horário: De segunda à sexta, das 7h às 16h com 1h de almoço
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Not Informed
Descrição e Responsabilidades
Responsável por liderar e otimizar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço e a satisfação dos clientes.
Supervisionar as atividades de atendimento, o acompanhamento dos indicadores de desempenho, até a implementação de melhorias nos processos e a formação da equipe.
Monitorar os indicadores de desempenho da equipe, tempo de atendimento, nível de satisfação do cliente e resolução de problemas, para identificar áreas de melhoria e otimizar os processos.
Requisitos
Graduação nas áreas de Administração, Gestão de Pessoas ou afins.
Experiência em atendimento ao cliente e gestão de equipes.
Habilidades de planejamento e gerenciamento de tempo para atingir metas ou concluir projetos.
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Cesta básica, Clube de Descontos e Vantagens, Day Off de Aniversário, Seguro de Vida, Vale-refeição, Wellhub
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Not Informed
Descrição e Responsabilidades
Responsável por liderar e otimizar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço e a satisfação dos clientes.
Supervisionar as atividades de atendimento, o acompanhamento dos indicadores de desempenho, até a implementação de melhorias nos processos e a formação da equipe.
Monitorar os indicadores de desempenho da equipe, tempo de atendimento, nível de satisfação do cliente e resolução de problemas, para identificar áreas de melhoria e otimizar os processos.
Requisitos
Graduação nas áreas de Administração, Gestão de Pessoas ou afins.
Experiência em atendimento ao cliente e gestão de equipes.
Habilidades de planejamento e gerenciamento de tempo para atingir metas ou concluir projetos.
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Cesta básica, Clube de Descontos e Vantagens, Day Off de Aniversário, Seguro de Vida, Vale-refeição, Wellhub
Como aplicar?
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