Analista de suporte técnico - SC - #595343

Consistem


Data: há 1 semana
Cidade: Jaraguá do Sul, Santa Catarina
Tipo de contrato: Tempo total
Atender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas. Identificar a real necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequadas. Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico. Operacionalizar sistemas/ferramentas de atendimento. Acompanhar informações sobre as versões liberadas dos produtos Consistem. Administrar conflitos de informação junto ao cliente. Participar e contribuir com as análises e decisões dos squads. Colaborar com a distribuição da informação e a construção do conhecimento corporativo.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Analista de suporte técnico

Empresa

Consistem

Desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial.

Ramo

Informática/ Tecnologia

(FJ)

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