Mensageiro Manobrista - #661176

Pontes Hotéis & Resorts


Data: há 1 semana
Cidade: Recife, Pernambuco
Tipo de contrato: Tempo total
Sobre a Vaga

  • Proporcionar aos hóspedes uma experiência de chegada e partida tranquila e eficiente, gerenciando o transporte das bagagens, manobrando veículos e garantindo a organização e segurança nas áreas do lobby e estacionamento, sempre mantendo o padrão de qualidade e as normas do hotel.

Principais Atribuições

  • Controle e Transporte de Bagagens: Realizar o controle das bagagens dos hóspedes, assegurando que sejam manuseadas com cuidado e entregues aos respectivos quartos ou áreas conforme solicitado.
  • Apoio ao Check-in: Acompanhar o processo de check-in dos hóspedes, proporcionando um atendimento inicial acolhedor e auxiliando no transporte de suas bagagens até os quartos.
  • Recolhimento de Bagagens nas Unidades Habitacionais (UH): Responsável por recolher as bagagens dos hóspedes nas unidades habitacionais e entregá-las de maneira organizada no lobby ou área de destino.
  • Manobra de Veículos: Efetuar a manobra de veículos dos hóspedes e da equipe do hotel de maneira segura, respeitando as normas de tráfego e garantindo a organização do estacionamento.
  • Inspeção de Lobby e Corredores: Realizar inspeções periódicas no lobby e corredores de apartamentos para garantir que o ambiente esteja limpo, organizado e apresentável para os hóspedes.
  • Atendimento ao Hóspede no Estacionamento: Prestar um atendimento cortês aos hóspedes no balcão de estacionamento, oferecendo informações sobre o serviço e realizando o controle de veículos.
  • Cumprir Normas e Procedimentos da Empresa: Seguir rigorosamente as normas de segurança, atendimento e qualidade estabelecidas pelo hotel, garantindo um serviço impecável.
  • Organização de Área de Trabalho e Equipamentos: Manter limpo, organizado e em bom estado todo o material e espaço de trabalho necessário para a execução das suas atividades, como equipamentos de bagagem e área de manobras de veículos.
  • Segurança de Acesso e Confidencialidade: Garantir que o acesso a empresa seja feito de forma segura, mantendo a confidencialidade e respeitando as normas internas de privacidade e segurança de informações.

Requisitos Obrigatórios

  • Ensino Médio Completo

Requisitos Desejáveis(diferencial)

  • Conhecimento em Noções de direção segura e manobras de estacionamento, protocolo de atendimento ao cliente, conhecimento básico da cidade e pontos turísticos locais.
  • Inglês básico
  • Tempo de experiência para desempenhar a atividade: 1 a 2 anos como Mensageiro manobrista
  • Experiência anterior com comunicação e atendimento ao cliente.

Benefícios

  • Vale-transporte
  • Salvia (Telemedicina | Tele-especialista)
  • Wellhub (Antigo Gympass)
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Folga no aniversário
  • Refeição no local
  • Descontos em hospedagens da rede
  • Seguro de vida

Jornada De Trabalho e Carga Horária

  • Escala 5x1

Como aplicar?

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