Recepcionista - Rio das Pedras / RIO DE JANEIRO - #660626

Club Med


Data: há 1 dia
Cidade: Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Tipo de contrato: Tempo total
Você é

  • Sociável, você sabe como construir relacionamentos com nossos clientes e estabelecer confiança.
  • Útil e um bom ouvinte, graças a você nossos clientes terão apenas soluções.
  • Multilíngue, você é fluente em pelo menos dois idiomas e se sente à vontade para lidar com uma clientela internacional.

Você deverá

  • Ajudar nossos clientes desde a chegada até a partida (check-in/check-out) e durante a estadia (transporte, mudanças de quarto, etc.).
  • Oferecer uma recepção calorosa e suporte individual a todos os clientes, de acordo com seu status de fidelidade e nacionalidade.
  • Estar totalmente ciente e compartilhar com os clientes todas as informações (resort e arredores), padrões, produtos e serviços oferecidos no resort e no Club Med.
  • Otimizar proativamente a disseminação de informações e, se necessário, traduzir documentos e eventos para seu idioma nativo.
  • Conhecer e aplicar a política interna de pagamento e faturamento e ser responsável por todas as operações financeiras realizadas em seu perímetro de trabalho.
  • Fazer sugestões ao seu gerente para melhorar as operações cotidianas e a experiência do cliente.
  • Conhecer e aplicar os padrões de Saúde e Segurança e todos os procedimentos de emergência e evacuação.
  • Envolver-se na geração de vendas adicionais no resort.

Ao se tornar um Recepcionista, você poderá se beneficiar das instalações e atividades oferecidas pelo Club Med. Se tiver vontade, você pode até subir no palco para mostrar seus talentos!

Então, o que está esperando, faça suas malas!

Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.

Como aplicar?

Para se candidatar a este emprego, você precisa autorizar em nosso site. Se você ainda não possui uma conta, registre-se.

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