Atendente de Agendamento - #660518

Centro Médico Sorocaba


Data: há 3 dias
Cidade: Sorocaba, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
  • Realizar atendimento aos pacientes via telefone, chat e presencial
  • Realizar orçamento de exames quando atendimento particular
  • Efetuar agendamentos, confirmações, reagendamentos e cancelamentos de exames
  • Prestar informações sobre preparo, realização e prazos de resultados de exames
  • Registrar e atualizar dados dos pacientes no sistema de agendamento
  • Verificar cobertura de convênios e regras contratuais para realização de exames
  • Orientar pacientes em casos de não cobertura, oferecendo alternativa particular
  • Conduzir e orientar sobre processos de autorização de exames
  • Encaminhar pacientes aos setores responsáveis (ex.: autorização, enfermagem, instituto da mulher, biopsias) quando necessário.
  • Seguir roteiros e padrões de atendimento, prezando pela qualidade e humanização
  • Atuar de forma integrada com demais setores para melhor atendimento ao paciente
  • Realizar atendimentos ativos e receptivos conforme demanda
  • Executar demais atividades relacionadas ao cargo, conforme orientação da liderança

Como aplicar?

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