SUPERVISOR DE FATURA E CENTRAL DE GUIAS - TEMPORÁRIO - #660448

Unimed Natal


Data: há 4 dias
Cidade: Natal, Rio Grande do Norte
Tipo de contrato: Tempo total
Descritivo da Vaga

Esse profissional supervisiona as equipes de Central de Guias, Pré Check-in e Faturamento, garante que os processos de autorização hospitalar e faturamento das contas sejam realizados com efetividade, agilidade e dentro dos prazos e regras estabelecidos pela operadora e pela ANS.

Requisitos obrigatórios

  • Ensino superior completo em Administração, Enfermagem ou áreas afins;
  • Experiência em processos de autorização hospitalar e/ou faturamento em saúde;
  • Conhecimento em faturamento eletrônico;
  • Domínio no pacote office / Excel em nível avançado;
  • Conhecimento nas regras e controles da ANS, incluindo padrão TISS (Troca de Informações em Saúde Suplementar) e TUSS (Terminologia Unificada em Saúde Suplementar);
  • Experiência com Gestão de Pessoas.

Requisitos desejáveis

  • Especialização em Gestão Hospitalar;
  • Experiência com sistemas de gestão de saúde;
  • Conhecimento técnico no Rol da ANS e tabelas CBHPM;
  • Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de processos e metodologias ágeis;
  • Vivência com regulamentação da ANS e atenção à saúde suplementar.

Perfil comportamental

  • Boa capacidade de organização, planejamento e atenção a detalhes;
  • Perfil orientado a resultados, com rigor e agilidade na execução;
  • Habilidade para liderar equipes e conduzir relações interpessoais;
  • Proatividade e capacidade de gestão de múltiplas demandas.

Principais responsabilidades

  • Supervisionar as equipes da Central de Guias, Pré Check-in e Faturamento;
  • Planejar, organizar e coordenar o fluxo de autorizações hospitalares e do processo de faturamento;
  • Acompanhar a apuração, conferência e fechamento de contas e relatórios de faturamento ao fim de cada mês;
  • Controlar e analisar glosas, conduzindo ações corretivas e de contestação;
  • Verificar a conformidade das cobranças e pagamentos com o Rol de Procedimentos e tabelas vigentes (intercâmbio ou local);
  • Aplicar e acompanhar indicadores e métricas das áreas, garantindo o cumprimento de metas;
  • Elaborar planos de melhoria e acordos de nivelamento de serviço com áreas envolvidas;
  • Manter atualizados fluxos, instruções de trabalho e documentos da área;
  • Conduzir reuniões periódicas, gestão de escalas, férias e ponto da equipe;
  • Participar da seleção e capacitação de profissionais da equipe;
  • Assegurar a qualidade dos dados para atendimento às exigências da ANS;
  • Disponibilizar plano de contingência para situações de emergência;
  • Contribuir com o planejamento estratégico e orçamentário da área.

Como aplicar?

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