Supervisor Operacional - #660198

TRD Transportes Ltda


Data: há 6 horas
Cidade: Campinas, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Responsável pelo processo de indenizações, extravios, faltas, avarias
  • Acompanhar matriz e unidades quanto aos processos
  • Atender o cliente com informações e orientações referente a sinistro (e-mail, whatsapp e telefone).
  • Receber processos de sinistro (Extravio/ Avaria / Roubo) diagnosticar o tipo da ocorrência e tomar as devidas ações junto ao cliente.
  • Cadastrar os processos de sinistro recebidos e pagos no sistema
  • Enviar planilha de cadastrados no mês para elaboração do indicador
  • Preenchimento da planilha de ocorrências de sinistralidade por parceiro
  • Controlar os processos pendentes para pagamento e os prazos para finalização do mesmo.
  • Arquivo dos processos de sinistros.
  • Análise e retorno da planilha das seguradoras dos clientes.
  • Analise e retorno dos e-mails enviados pelas seguradoras com comprovante de entrega para análise, Bo e outros documentos necessários.
  • Participar da solução de não conformidades de sua área, auxiliando nas ações corretivas e preventivas.
  • Respeitar e controlar os prazos de andamento dos processos de sinistros.
  • Buscar o atendimento aos objetivos e metas da área.
  • Prestar suporte ao Gerente nas questões estratégicas da área.

,

  • Escolaridade: Superior/Tecnico em andamento
  • Possuir conhecimento em Excel
  • Experiência mínima: 1 anos
  • Flexibilidade e adaptabilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico.
  • Habilidades interpessoais, como trabalho em equipe, empatia, comunicação, resiliência e boa comunicação.

Como aplicar?

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