RECEPCIONISTA - #659800

Assessorar os clientes e familiares durante o cerimonial fúnebre em qualquer necessidade que se refere ao velório;

Reservar salas conforme programações dos velórios;

Realizar vistoria nas salas antes e depois dos velórios para garantir que tudo esteja de acordo e informar superior imediato sobre qualquer falha no ato diariamente;

Recepcionar o falecido na sala de acordo com a reserva já efetuada;

Fornecer todas as informações ao familiar contratante referente aos procedimentos que irão ocorrer durante o período de velório;

Realizar a abertura da urna acompanhada do familiar contratante;

Auxiliar família e amigos por todo o período, referente a última homenagem de despedida;

Realizar e acompanhar pedidos aos fornecedores dos itens vendidos nos velórios;

Confeccionar faixa de condolências conforme à necessidade;

Entregar, acompanhar e se necessário atuar referente a pesquisa de satisfação do cliente;

Acionar agente funerário para abertura do portão a fim de iniciar o cortejo e sepultamento;

Auxiliar o agente funerário no fechamento da urna;

Realizar homenagens com chuvas de pétalas e músicas conforme solicitação contratada previamente pelo cliente;

Checar se a sala está de acordo, fechar o portão e solicitar limpeza do ambiente;

Conferir o preenchimento do controle de limpeza diária dos sanitários;

Realizar lançamentos e fechamentos de caixa;

Passar qualquer incidente que ocorra durante o plantão para o superior imediato;

Auxiliar o superior imediato com o controle de insumos do velório como composição do café, descartáveis, materiais de limpeza, evitando a falta de material;

Realizar passagem de plantão garantindo continuidade ao atendimento humanizado;

Manter o ambiente de trabalho limpo e adequado para realização das atividades exercidas da função;

Auxiliar outras tarefas correlatas a função, conforme orientação do superior imediato.

Cidade: Sorocaba - São Paulo