Analista de Operações Júnior - #659175

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.

A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo

Venha com a gente fazer parte desta transformação!

#cvccorpcomvc

Responsabilidades e atribuições

• Analisar as solicitações de reembolso pelo cliente ( lojas CVC e B2B ) Nacional e Internacional;
• Efetuar a solicitação de reembolso junto a cia aérea, acompanhar as tratativas junto aos fornecedores até o pagamento a CVC;
• Acesso aos sistemas Operacionais Systur, Orbium, Reserva fácil,SICA, BSP, GDS e portais das cias aéreas ;
• Atendimento Pós Reembolso: Informações e esclarecimentos referente a reembolsos solicitados (data de pagamento, composição de valores, etc);
• Atuar em todas as filas internas onde constam as tratativas com os bilhetes.
• Fazer tarefas de Backoffice como cadastro de reembolso.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Excel Básico (Imprescindível);
• Conhecimento nos GDS Sabre e Amadeus (ler regras tarifárias, históricos do PNR, etc) e Portais das cias Aéreas, (Gol, Latam e Azul) ;
• Senso analítico e urgência e raciocínio lógico;
• Ensino Superior concluído ou cursando;
• Conseguir atuar com vários sistemas simultaneamente.
• Horário de trabalho: 13h às 23h Terça a Sábado, folgas fixas Domingos e Segundas - feiras.
  
  
  

Informações adicionais

Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte;
• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.
  
  
  

CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR

• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (SulAmérica - com coparticipação);
• Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;
• Assistência Odontológica (SulAmérica);
• Seguro de Vida;
• Convênios Farmácia (Univers);
• Academia (Total Pass);
• Academia (Wellhub);
• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.
• Empréstimo Consignado;
• Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães;
• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).
  
  
  

CURTIR A VIDA

• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”
• Convênio com o SESC;
• Day Off no mês do seu aniversário;
• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.
  
  
  

POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO

• Universidade Corporativa;
• Parcerias com instituições de Ensino.