Head de Produto - #658588

A Alfa Group, holding com atuação nacional há mais de uma década no mercado de Pesquisa e Tecnologia (Alfa Inteligência, SOGO Tecnologia e Tensai), está em busca de um(a) Head de Produto para integrar nosso time.

Se você tem experiência consolidada na liderança de produtos digitais (SaaS) , possui visão estratégica aliada a uma forte cultura data-driven e tem habilidade para desenvolver lideranças e unificar as áreas de Produto e Customer Experience (CX), essa oportunidade é para você.

Se identificou com esse desafio? Cadastre-se! Venha ser Alfa!

Perfis que dão match com a gente:

Liderança Estratégica e Influência: Tem habilidade para guiar times multidisciplinares de alta performance e alinhar diferentes áreas de negócio

Maturidade Emocional e Firmeza Diplomática: Sabe conduzir tomadas de decisão complexas com equilíbrio e atuar como um filtro crítico para priorização tática

Comunicação Executiva e Negociação: Possui forte desenvoltura para transitar e negociar com a diretoria, grandes contas e stakeholders estratégicos

Perfil Analítico e Orientado a Dados: É focado na resolução de problemas complexos através de indicadores de performance, viabilidade econômica e cultura data-driven.

Visão Sistêmica: Possui foco implacável em eficiência operacional e proatividade voltada inteiramente para a entrega de resultados macros do negócio.

Condução de Mudanças e Desenvolvimento de Pessoas: Tem paixão por mentorar lideranças intermediárias e fomentar cultura de alta performance

Principais responsabilidades:

Liderar as áreas de Produto e Customer Experience (CX), promovendo uma jornada do cliente eficiente, orientada por dados e com foco na geração de valor;

Estruturar, padronizar e acompanhar processos, ritos e frameworks de Discovery e Delivery, garantindo previsibilidade, qualidade técnica e eficiência operacional dos times;

Monitorar indicadores estratégicos, métricas de performance e a saúde financeira das linhas de produto, atuando em parceria com o CTO e CFO para garantir sustentabilidade e crescimento do negócio;

Desenvolver e mentorar lideranças de Produto e CX, definindo metas, acompanhamentos e Planos de Desenvolvimento Individual (PDI), contribuindo para a evolução da maturidade de gestão;

Traduzir necessidades de mercado, clientes e áreas internas em estratégias claras de produto, apoiando a construção e priorização de roadmaps alinhados aos objetivos da empresa;

Atuar de forma próxima ao time Comercial e na gestão de demandas de clientes estratégicos, equilibrando oportunidades de negócio, capacidade operacional e direcionamento estratégico;

Apoiar os líderes operacionais na priorização de iniciativas, garantindo foco, organização e proteção da capacidade dos times frente a demandas emergenciais;

Garantir alinhamento entre Produto, Marketing e Academy nos lançamentos e atualizações, assegurando treinamentos, documentação e ações de adoção estruturadas;

Consolidar e reportar indicadores macros da operação, apoiando a tomada de decisão executiva e a evolução contínua dos produtos e processos.

O que buscamos:

Graduação completa em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Administração, Design, Gestão de Produto ou áreas correlatas;

Pós-graduação, MBA ou especialização em Gestão de Produtos, Negócios Digitais, CX, Estratégia, Inovação, IA aplicada a negócios ou Transformação Digital serão considerados diferenciais;

Certificações em metodologias ágeis, gestão de produto ou liderança também serão consideradas diferenciais;

Experiência sólida em liderança de Produto Digital, preferencialmente em ambientes SaaS;

Vivência na gestão de times multidisciplinares e desenvolvimento de lideranças;

Domínio de governança de produto, frameworks de Discovery e Delivery, gestão de roadmaps e priorização;

Atuação com métricas de negócio, KPIs, OKRs e eficiência operacional;

Experiência com Customer Experience (CX), Customer Success (CS) e estratégias de retenção e jornada do cliente;

Vivência no relacionamento com stakeholders estratégicos e tomada de decisão executiva.

Diferenciais:

Experiência no segmento B2G, administração pública e operações SaaS de alta complexidade;

Vivência na estruturação e evolução de áreas de Produto e Customer Experience;

Conhecimento em Inteligência Artificial, BI, integração de dados e inteligência operacional aplicada à gestão;

Experiência em ambientes de crescimento acelerado, reorganização operacional e ganho de escala;

Familiaridade com Product Design, UX e estratégias de adoção e retenção de usuários;

Experiência na gestão de grandes contas e relacionamento com stakeholders estratégicos.

Local de Trabalho:

João Pessoa/ PB (Modelo híbrido)