ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - #658417
Casa do Fitness
Data: há 8 horas
Cidade: São José dos Campos, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Faça parte da CASA DO FITNESS, uma empresa que está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness, e o melhor: fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas.
Responsabilidades e atribuições
Convênio médico e odontológico - Bradesco
Cartão Flash - Benefício flexível (vale transporte e refeição);
Day off no mês de aniversário;
Incentivo Fitness - Wellhub (antiga Gympass);
Seguro de vida.
Sesc
Vaga presencial em São José dos Campos/SP
Responsabilidades e atribuições
- Responsável por prestar suporte às operações do setor de pós-venda, garantindo o controle, acompanhamento e organização dos processos relacionados à gestão de peças, faturamento e ordens de serviço.
- Atuar como interface entre a empresa e os técnicos parceiros, assegurando a eficiência dos atendimentos, o cumprimento dos prazos estabelecidos e a qualidade dos serviços prestados.
- Acompanhar a jornada do cliente no pós-venda, garantindo uma experiência positiva por meio de um atendimento ágil, eficiente e resolutivo.
- Realizar o acompanhamento das solicitações até sua conclusão, mantendo o cliente informado sobre o andamento dos processos.
- Apoiar a identificação e resolução de demandas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
- Interagir com as áreas internas para garantir a agilidade na resolução das solicitações e o cumprimento dos níveis de serviço.
- Ensino médio completo.
- Experiência em rotinas administrativas, Customer Success, atendimento ao cliente ou pós-venda.
- Conhecimento em controle de planilhas, preferencialmente Excel.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
- Perfil proativo, colaborativo e orientado à solução de problemas.
- Vivência com assistência técnica, ordens de serviço, faturamento ou gestão de peças será um diferencial.
Convênio médico e odontológico - Bradesco
Cartão Flash - Benefício flexível (vale transporte e refeição);
Day off no mês de aniversário;
Incentivo Fitness - Wellhub (antiga Gympass);
Seguro de vida.
Sesc
Vaga presencial em São José dos Campos/SP
Como aplicar?
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