ANALISTA DE VENDAS INTERNA - #657412

Estamos em busca de uma Pessoa para a vaga de Analista de Vendas Internas com as características a seguir:

• Boa Escrita: Ter uma excelente gramática e ortografia para manter a comunicação formal e profissional. ( Mais importante )
• Comunicação Clara e Eficiente: Capacidade de se expressar bem, com clareza e de maneira amigável, respondendo rapidamente e solucionando dúvidas dos clientes.
• Cordialidade e Empatia: Ser simpática, paciente e mostrar empatia, principalmente ao lidar com solicitações e possíveis reclamações.

Suporte Comercial e Administrativo

• Apoiar a Gerência Comercial nas atividades operacionais e administrativas do departamento.
• Elaborar propostas comerciais, apresentações e relatórios.
• Atualizar e manter cadastros de clientes, agências, operadoras e empresas.
• Organizar contratos, acordos comerciais e documentação do setor.
• Acompanhar solicitações comerciais e garantir o fluxo adequado das demandas.
• Controlar agenda de visitas, reuniões e ações promocionais.

Atendimento ao Trade Turístico

• Recepcionar e prestar suporte a operadores, agentes de viagens, representantes e parceiros comerciais.
• Organizar visitas de inspeção, famtours e reuniões comerciais.
• Realizar follow-up de negociações e oportunidades de negócios.
• Manter relacionamento ativo com operadoras, agências e contas estratégicas.

Prospecção e Desenvolvimento de Mercado

• Prospectar novos clientes corporativos, agências e operadoras.
• Identificar oportunidades de negócios em segmentos estratégicos.
• Realizar contatos telefônicos, por e-mail, WhatsApp e redes profissionais.
• Apoiar ações de desenvolvimento de mercado e expansão da carteira de clientes.

Vendas Digitais e Relacionamento Online

• Realizar atendimento comercial através de WhatsApp, redes sociais e demais canais digitais.
• Conduzir negociações e converter oportunidades oriundas das mídias sociais.
• Administrar grupos de WhatsApp voltados para clientes, agentes de viagens e parceiros.
• Apoiar campanhas promocionais e ações de relacionamento digital.
• Realizar acompanhamento dos leads até a conclusão da venda.

Formação

• Ensino Superior completo ou em andamento em:
• Administração;
• Marketing;
• Turismo;
• Hotelaria;
• Gestão Comercial;
• Áreas correlatas.

Conhecimentos Técnicos

• Pacote Office (principalmente Excel e PowerPoint).
• Técnicas de vendas e negociação.
• Atendimento ao cliente.
• Redes sociais e ferramentas digitais.
• Conhecimento do mercado de hotelaria, turismo ou eventos (diferencial).

Competências Comportamentais

• Organização e atenção aos detalhes.
• Perfil comercial e foco em resultados.
• Facilidade de relacionamento interpessoal.
• Pro atividade e senso de urgência.
• Capacidade de negociação.
• Planejamento e gestão de prioridades.
• Facilidade para trabalhar em equipe.

• Remuneração com base na categoria;
• Benefícios adicionais, como vale-transporte, seguro de vida, odontológico, assistência vitalmed e refeitório;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.

O CATUSSABA HOTÉIS & RESORTS é um dos mais tradicionais grupos hoteleiros da capital baiana, composto pelo Catussaba Resort Hotel, Catussaba Business e Catussaba Suítes. Os três empreendimentos oferecem ao mercado nacional e internacional experiências para perfis distintos.

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