Assistente De Reembolso - #657179

A Universal Assistance, importante multinacional líder em seguro viagem, está contratando Assistente de Reembolso para fazer parte da nossa equipe em São Paulo - SP.

Quais serão os desafios?

Realizar atendimento a clientes por telefone e e-mail, prestando suporte em solicitações relacionadas a reembolsos; Orientar clientes sobre processos de reembolso, incluindo documentação necessária e prazos; Acompanhar o status das solicitações, garantindo retorno claro e ágil até a conclusão dos casos; Registrar e atualizar informações em sistemas internos, assegurando precisão e integridade dos dados; Executar atividades administrativas relacionadas à conciliação de reembolsos; Colaborar com áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos; Garantir conformidade com políticas, normas e procedimentos internos; Atuar com foco em qualidade, empatia e eficiência no atendimento ao cliente.

O que esperamos de você?

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente (telefone e e-mail), preferencialmente em seguradoras, operadoras de saúde, instituições financeiras ou áreas administrativas;
• Pacote office nível intermediário;
• Organização e atenção a detalhes para lidar com informações e valores;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
  
  

Horário : Integral (09:00 às 18:00) Local de Trabalho : São Paulo - SP Na UA selecionamos sem distinções, exclusões ou preferências com base na raça, cor, gênero, orientação sexual, deficiência, religião, opinião política ou sindical, nacionalidade ou origem socioeconômica.

Acreditamos na igualdade de oportunidades.

O que oferecemos?

Oferecemos a possibilidade de ingressar numa empresa líder, com presença global.

Caso tenha interesse, envie seu currículo atualizado com pretensão salarial para ****** Junte-se a #ComunidadeUA Como parte do processo de seleção, realizamos verificações de conformidade: verificamos se suas informações constam em listas oficiais relacionadas a sanções internacionais, comerciais e regulatórias, e cruzamos dados com fontes públicas.

Ao se candidatar, você concorda com essas verificações, que realizamos de acordo com as normas de proteção de dados e exclusivamente para fins de conformidade e gestão de riscos.