Operador de telemarketing - #656981

Mundo dos Filtros


Data: há 1 dia
Cidade: Brasília, Distrito Federal
Salário: R$ 2.100 por mês
Tipo de contrato: Tempo total

pelo WhatsApp Descrição da vaga:
  • Tipo de contrato: CLT Efetivo
  • Salário: 2100.00
  • Empresa: No Mundo dos Filtros, acreditamos que água de qualidade é um direito de todos. Atuamos há 40 anos no mercado com o propósito de levar segurança, saúde e bem-estar para lares, empresas e indústrias através de soluções inteligentes em filtragem e purificação da água. Oferecemos uma ampla linha de produtos, desde filtros centrais até purificadores compactos, sempre com foco na eficiência, durabilidade e tecnologia. Nosso compromisso é garantir que cada cliente tenha água limpa e confiável em todos os pontos da casa ou do negócio. Contamos com uma equipe especializada, atendimento personalizado e um serviço pós-venda que prioriza a satisfação e a confiança de quem escolhe a nossa marca. Mais do que vender filtros, entregamos tranquilidade e qualidade de vida.
  • Objetivo do trabalho: O operador de telemarketing tem como objetivo principal atender e orientar clientes sobre nossos produtos e serviços relacionados à filtragem e purificação da água, garantindo uma experiência de compra satisfatória. Este profissional atua como um facilitador de informações, ajudando a resolver dúvidas e a promover soluções adequadas às necessidades dos consumidores. Além disso, contribui para o fortalecimento da imagem da empresa, transmitindo a missão de proporcionar água de qualidade a todos.
  • Responsabilidades:
  • Atender chamadas de clientes e potenciais consumidores, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, de forma a garantir que cada cliente receba informações adequadas e precisas.
  • Registrar informações sobre interações com clientes em sistema, assegurando que dados relevantes sejam documentados para futuras referências e acompanhamento.
  • Realizar acompanhamento de clientes após a venda, promovendo feedback sobre a experiência de uso e identificando oportunidades de melhoria.
  • Trabalhar em equipe com outras áreas da empresa, como vendas e suporte técnico, para resolver questões que exigem colaboração e suporte adicional.
  • Manter-se atualizado sobre as características dos produtos e as políticas da empresa para fornecer orientações adequadas e precisas.
  • Qualificações:
  • Conhecimento prático em atendimento ao cliente, com familiaridade suficiente para entender e solucionar questões simples.
  • Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, para interagir com clientes de forma amigável e profissional.
  • Capacidade de mult tarefa e organização, gerenciando o tempo de forma eficiente para atender ao volume de chamadas.
  • Noções básicas de informática, incluindo o uso de sistemas de CRM e aplicativos de escritório.
  • Qualificações educacionais: Ensino médio completo é necessário.
  • Experiências profissionais: Experiência anterior em atendimento ao cliente ou telemarketing será considerada um diferencial, mesmo que de forma temporária ou em estágio.
  • Conhecimentos, habilidades: Conhecimento prático em atendimento ao cliente, capacidade de escuta ativa e resolução de problemas, além de saber usar sistemas básicos de registro e acompanhamento de chamados.
Localização Modelo de contratação Modelo de trabalho
Brasília, DF, BR Efetivo CLT Presencial

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