Atendente de Relacionamento - São Luis/ MA - #656670

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.

Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.

Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!

Buscamos um(a) profissional com perfil comercial, comunicativo e orientado a resultados, para atuar na captação e conversão de novos alunos, por meio de atendimento presencial e ações externas.

É importante possuir vivência com vendas externas e relacionamento B2B, atuando na construção de parcerias com escolas, empresas e comércios locais, além de habilidade para negociação, persuasão e fechamento de vendas.

• Prestar atendimento presencial em balcão, apresentando todas as formas de ingresso, esclarecendo dúvidas e conduzindo o processo de venda até o fechamento da matrícula.
• Atuar nas etapas de negociação, persuasão, retenção e conversão de candidatos em alunos.
• Apoiar e participar de ações externas de captação, como feiras, eventos em escolas e empresas, além de ativações em pontos comerciais.
• Apoiar o atendimento de retenção, realizando abordagem a alunos que solicitam cancelamento, buscando reversão quando possível e conduzindo o fluxo até a finalização do processo.
• Dar suporte ao backoffice, auxiliando no levantamento de evidências e informações necessárias para reportes aos canais críticos.

• Superior cursando/completo;
• Pacote office básico;
• Atuação anteriores em relacionamento e vendas;
• Adaptabilidade e flexibilidade, incluindo postura de resiliência no ambiente de trabalho e acontecimentos do dia a dia.

Salário: Compatível com o mercado.

• Assistência médica totalmente custeada pela FMU;
• Assistência odontológica opcional;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• TotalPass;
• Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.

Local de trabalho: São Luís, Renascença - Maranhão

Modalidade: 100% presencial

Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00, e aos sábados, das 09h00 às 13h00.

Nosso propósito é ousado: ser a primeira universidade EdTech do mundo! Além disso, queremos ser referência no Brasil e na economia real, impactando a vida de 1 milhão de alunos com ensino inovador e acessível.

Para alcançar esse objetivo, nossa cultura é o nosso motor. Acreditamos que estratégia, cultura e pessoas devem evoluir juntas, em um ciclo contínuo de crescimento e transformação. Aqui, não apenas falamos sobre nossos valores – vivemos cada um deles, todos os dias!

Nossos pilares: ética, compromisso e alta performance

Ética: Nosso princípio inegociável. Conduzimos nossas ações e decisões com integridade, sempre fazendo o certo.

Compromisso: Entregamos resultados com excelência e determinação, do início ao fim.

Alta Performance: Transformamos desafios em oportunidades, buscando sempre o melhor e indo além.

Se você deseja fazer parte de um time inovador, dinâmico e movido por propósito, seu lugar é aqui! Vem crescer com a gente!