ASSISTENTE DE SERVIÇOS - #656502
Grupo Braga
Data: há 3 dias
Cidade: Manaus, Amazonas
Tipo de contrato: Tempo total
Descrição
Você está em busca de uma nova oportunidade que possa impulsionar sua carreira? Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa, onde seu talento e potencial serão valorizados! Estamos em busca de pessoas proativas, com desejo de aprender e contribuir para o nosso crescimento. Aqui, você encontrará um ambiente que estimula a inovação e o desenvolvimento pessoal, com possibilidades reais de crescimento profissional. Se você se identifica com um espaço que valoriza a diversidade de ideias e a troca de experiências, essa pode ser a oportunidade que você esperava. Junte-se a nós e ajude a transformar desafios em conquistas em um local que acredita no seu potencial! Venha construir sua trajetória conosco e faça a diferença em um time comprometido com resultados e excelência.
Responsabilidades e atribuições
Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente, e resolvendo eventuais questões ou dúvidas.
Facilitar a resolução de problemas e reclamações em parceria com as áreas internas da empresa.
Atualizar e manter o sistema de gestão de atendimento ao cliente com informações relevantes e feedbacks.
Colaborar na implementação de ações de fidelização e promoção de novos produtos e serviços.
Atendimento on-line: responder mensagens, chats, oferecendo suporte rápido e cordial.
Prospecção digital: identificar potenciais clientes por meio de plataformas digitais, realizar contatos iniciais e agendar serviços.
Recepção presencial: acolher clientes na empresa, oferecer informações sobre serviços/produtos e garantir uma experiência positiva desde a chegada.
Organização de agenda: auxiliar na marcação de visitas e acompanhamento de clientes e de leads.
Requisitos e qualificações
Você está em busca de uma nova oportunidade que possa impulsionar sua carreira? Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa, onde seu talento e potencial serão valorizados! Estamos em busca de pessoas proativas, com desejo de aprender e contribuir para o nosso crescimento. Aqui, você encontrará um ambiente que estimula a inovação e o desenvolvimento pessoal, com possibilidades reais de crescimento profissional. Se você se identifica com um espaço que valoriza a diversidade de ideias e a troca de experiências, essa pode ser a oportunidade que você esperava. Junte-se a nós e ajude a transformar desafios em conquistas em um local que acredita no seu potencial! Venha construir sua trajetória conosco e faça a diferença em um time comprometido com resultados e excelência.
Responsabilidades e atribuições
Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente, e resolvendo eventuais questões ou dúvidas.
Facilitar a resolução de problemas e reclamações em parceria com as áreas internas da empresa.
Atualizar e manter o sistema de gestão de atendimento ao cliente com informações relevantes e feedbacks.
Colaborar na implementação de ações de fidelização e promoção de novos produtos e serviços.
Atendimento on-line: responder mensagens, chats, oferecendo suporte rápido e cordial.
Prospecção digital: identificar potenciais clientes por meio de plataformas digitais, realizar contatos iniciais e agendar serviços.
Recepção presencial: acolher clientes na empresa, oferecer informações sobre serviços/produtos e garantir uma experiência positiva desde a chegada.
Organização de agenda: auxiliar na marcação de visitas e acompanhamento de clientes e de leads.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento em técnicas de vendas e relacionamento com o cliente.
- Habilidade em solucionar problemas.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
Como aplicar?
Para se candidatar a este emprego, você precisa autorizar em nosso site. Se você ainda não possui uma conta, registre-se.
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