Assistente de Serviços - #656414

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Atuar no suporte administrativo e operacional da área de pós-vendas (governo e corporativo), realizando o atendimento de chamados, intermediação de demandas e garantindo a comunicação eficiente entre clientes e áreas internas.

• Realizar atendimento a chamados de clientes prestando suporte e direcionamento adequado;
• Registrar, acompanhar e atualizar demandas nos sistemas internos;
• Intermediar a comunicação entre clientes, equipe comercial e áreas internas da empresa;
• Identificar e direcionar correções de falhas junto às áreas responsáveis;
• Acompanhar o fluxo das solicitações desde a origem até a resolução;
• Apoiar atividades administrativas da área de serviços;
• Garantir a qualidade no atendimento e cumprimento de prazos acordados com os clientes.

• Experiência prévia em áreas de atendimento ao cliente, serviços, pós-vendas ou suporte administrativo;
• Conhecimento e experiência com o Pacote Office.

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:

** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

Qualidade de Vida

Planos de saúde e odontológico

Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos

Gympass

Refeitório

Desconto Farmácia

Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone

Trabalho Híbrido

Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes

Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

PPR

Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

Seguro de Vida

Empréstimo Consignado

Transporte

Vale Transporte ou Estacionamento

Descontos Exclusivos

Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos

“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.

Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!

O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER

O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia

Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!