Recepcionista (GBarbosa)-Lauro de Freitas/BA - #656287

O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES

Acolher e atender o cliente de forma personalizada;

Direcionar e orientar o cliente para agilizar o atendimento no PDV;

Ouvir as críticas, sugestões e reclamações do cliente, direcionando para tratamento;

Controlar a correta aplicação do padrão de apresentação da equipe de frente de loja, sinalizando desvios para a liderança;

Observar atendimento da equipe de frente de loja, sinalizar possíveis desvios e tratamento inadequado;

Fornecer informações sobre serviços e produtos da Cia quando solicitada pelo cliente.

Responsabilidades e atribuições

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;

Facilidade de interação e boa comunicação;

Versatilidade e senso de urgência;

Senso de organização;

Agilidade;

Foco no cliente;

Administrar conflitos;

Conhecimento na legislação pertinente ao negócio (defesa do consumidor, preço, validade).

Informações adicionais

Confira nossos benefícios

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;

Cartão de compras para utilização em nossos estabelecimentos;

Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud;

Descontos em instituições de ensino superior e idiomas;

Empréstimos consignados em contracheque;

Participação nos lucros e resultados da companhia;

Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;

Vale-transporte.

#VenhaViverUmMundoDeOportunidades