ALVO - Coordenador de Novos Negócios - #656032

Sobre a vaga:

Será responsável pela gestão da área de produtos financeiros, com foco na régua de relacionamento com o cliente e na implementação de produtos como seguros e assistências, buscando aumentar a rentabilidade e garantir a aderência às diretrizes estratégicas da empresa.

Principais atribuições:

• Construir e acompanhar indicadores dos produtos financeiros;
• Aumentar o engajamento, penetração, frequência e retenção dos clientes;
• Acompanhar ciclo de vida dos produtos da empresa;
• Elaborar análises focadas nos produtos da empresa (resultados e viabilidade de campanhas, rentabilidade, parcelados/rotativo, estudo de safras etc.);
• Desenvolver e demandar ações e campanhas de rentabilização, propor, acordar e acompanhar metas com a área comercial;
• Monitorar o mercado e a concorrência, abertura de demandas e projetos com as áreas parceiras;
• Apoiar na definição da estratégia de preços competitivos frente a concorrência e acompanhar a rentabilidade;
• Definir e gerir parâmetros dos produtos junto à área de continuidade de negócios;
• Identificar Gaps nos processos que podem impactar o fluxo de trabalho nas áreas operacionais e prover sugestões de melhorias;
• Apoiar na elaboração de Business Case de novos produtos ou serviços;
• Revisar os produtos existentes, e redefinir novas estratégias de resultado ou até propor a descontinuidade dele.
• Gerir e apoiar na implementação dos projetos de acordo com alinhamento com a gestão da empresa;

Requisitos obrigatórios:

• Graduação Completa em Administração, Marketing ou áreas afins;
• Experiência com gestão e operação de produtos financeiros (ex: crédito, cartões, parcelamento, etc.);
• Conhecimento em jornada do cliente e régua de relacionamento;
• Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint e Outlook);
Capacidade de conduzir e acompanhar projetos multidisciplinares;

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Experiência em empresas do setor financeiro, fintechs ou varejo;
• Vivência em áreas de marketing de produtos ou CRM;
• Experiência com análises de BI (Power BI, Tableau, etc.);
• Familiaridade com ferramentas de automação de relacionamento com clientes;
• Atuação prévia em áreas de operação de serviços financeiros ou processadoras de cartões;

Benefícios:

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Presença Premiada;
• Plano de saúde;
• Vida Ativa - acesso a telemedicina esportiva e aplicativos de academia - Wellhub, antigo Gympass ou Total Pass (desconto de acordo com o plano escolhido);
• Parcerias com instituições de ensino, desconto em mensalidades.

Jornada de trabalho e carga horária:

• 220h mensais.
• Modelo de trabalho presencial.

• de Segunda a Sexta-feira de 08h00 às 18h00.
• Próxima a Estação de metrô de Santana.