AUXILIAR DE ATENDIMENTO E SUPORTE - #655925
ENERG Geradores
Data: há 3 dias
Cidade: São Bernardo do Campo, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
A Energ Geradores atua desde 2003 oferecendo soluções completas em grupos geradores, com base no conhecimento técnico e na experiência de mais de 40 anos de seus fundadores no setor. Nosso propósito é garantir segurança energética e confiabilidade aos nossos clientes, com alto padrão técnico e compromisso com a qualidade.
Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento e Suporte, para atuar no atendimento aos clientes, controle de chamados e suporte operacional, garantindo agilidade, organização e continuidade dos atendimentos, especialmente em regime de plantão noturno.
Responsabilidades e Atribuições
Formação: Ensino Médio completo.
Experiência: Experiência prévia com atendimento ao cliente.
Conhecimentos necessários: Organização, atenção aos detalhes, boa comunicação e facilidade com sistemas.
Diferenciais: Conhecimento em sistemas e pacote Office.
Por que trabalhar na Energ?
Na Energ, valorizamos pessoas que vestem a camisa, entregam resultado com segurança e têm o cliente e a Energ no foco.
Nossos 6 Pilares Culturais Nos Guiam
#Resultado; #ClienteeEnergNoFoco; #SegurançaEmenergia; #AgregarValor; #Compromisso; #Disponibilidade;
Além disso, você fará parte de uma empresa sólida, em constante crescimento e com um ambiente de trabalho colaborativo e técnico.
Informações adicionais
Salário: R$ 1.805,00
Horário: 19:00 às 07:00 – escala 12x36
Contratação: CLT
Local: São Bernardo do Campo – SP
Benefícios: VT + VR + VA + CV + CO + PLR + Wellhub + Conexa + Auxílio Home Office + Adicional Noturno
Informação Importante
Durante os 3 primeiros meses, o colaborador passará por treinamento presencial, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
Após esse período, o trabalho será 100% home office na escala 12x36.
Somente após o término do treinamento serão aplicados o adicional noturno e o auxílio home office.
Etapas do processo seletivo
Cadastro e triagem de currículos
Entrevista com Gente & Gestão
Entrevista técnica com o gestor da área
Contratação
Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento e Suporte, para atuar no atendimento aos clientes, controle de chamados e suporte operacional, garantindo agilidade, organização e continuidade dos atendimentos, especialmente em regime de plantão noturno.
Responsabilidades e Atribuições
- Realizar atendimento a clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;
- Registrar chamados e ocorrências no sistema SAP;
- Acionar e acompanhar técnicos em atendimentos remotos ou presenciais;
- Monitorar em tempo real a localização dos técnicos e o controle logístico de peças;
- Abrir e direcionar ordens de serviço com todas as informações necessárias;
- Monitorar sistemas de telemetria para análise de falhas e ações preventivas;
- Elaborar propostas emergenciais e realizar cotações com fornecedores;
- Controlar plantões técnicos e apoiar o estoque para garantir atendimento contínuo.
Formação: Ensino Médio completo.
Experiência: Experiência prévia com atendimento ao cliente.
Conhecimentos necessários: Organização, atenção aos detalhes, boa comunicação e facilidade com sistemas.
Diferenciais: Conhecimento em sistemas e pacote Office.
Por que trabalhar na Energ?
Na Energ, valorizamos pessoas que vestem a camisa, entregam resultado com segurança e têm o cliente e a Energ no foco.
Nossos 6 Pilares Culturais Nos Guiam
#Resultado; #ClienteeEnergNoFoco; #SegurançaEmenergia; #AgregarValor; #Compromisso; #Disponibilidade;
Além disso, você fará parte de uma empresa sólida, em constante crescimento e com um ambiente de trabalho colaborativo e técnico.
Informações adicionais
Salário: R$ 1.805,00
Horário: 19:00 às 07:00 – escala 12x36
Contratação: CLT
Local: São Bernardo do Campo – SP
Benefícios: VT + VR + VA + CV + CO + PLR + Wellhub + Conexa + Auxílio Home Office + Adicional Noturno
Informação Importante
Durante os 3 primeiros meses, o colaborador passará por treinamento presencial, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
Após esse período, o trabalho será 100% home office na escala 12x36.
Somente após o término do treinamento serão aplicados o adicional noturno e o auxílio home office.
Etapas do processo seletivo
Cadastro e triagem de currículos
Entrevista com Gente & Gestão
Entrevista técnica com o gestor da área
Contratação
Como aplicar?
Para se candidatar a este emprego, você precisa autorizar em nosso site. Se você ainda não possui uma conta, registre-se.
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