Teleatendente de Regulação Médica - #655107

A Unimed Goiânia é uma cooperativa de trabalho médico fundada em 1978, inspirada nos princípios do cooperativismo e na valorização do profissional médico. Integrante do Sistema Nacional Unimed, atua há mais de 47 anos oferecendo assistência à saúde humanizada, ética e de qualidade.

Com mais de 2.900 médicos cooperados, a Unimed Goiânia reafirma seu compromisso com a medicina social, a responsabilidade com a comunidade e a excelência no cuidado com as pessoas, promovendo saúde com respeito, cooperação e inovação.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!

#ESSEÉOPLANO

Descrição Sumária: Receber as informações de disponibilidade de vagas hospitalares na rede credenciada da Unimed Goiânia. Localizar vagas para pacientes oriundos da rede de prestadores, rede de recursos próprios e SUS que virem a necessitar de internação pelo plano de saúde Unimed. Receber informações de vagas dos hospitais e manter os controles atualizados, confirmar junto aos hospitais a disponibilidade da vaga informada e atendimento no pronto socorro. Registrar movimentações e intercorrências do plantão; manter comunicação direta com os médicos reguladores do sistema, sempre que necessário.

Descrição Detalhada: Receber as informações de disponibilidade de vagas, via telefone e e-mail, mantendo um controle atualizado dos leitos dos hospitais credenciados a Unimed Goiânia, direcionando os beneficiários que necessitarem de internação;

Receber solicitação de regulação de internação e pronto socorro, registrar devidamente no sistema e identificar a disponibilidade de vagas na rede;

Confirmar junto a Central 24 horas se o beneficiário possui carecia para internação e/ou restrição em CID antes de encaminhar o beneficiário;

Entrar em contato com a rede prestadora via telefone afim de localizar vagas para pacientes oriundos dos hospitais credenciados, da rede de recursos próprios e SUS, que virem a necessitar de internação pelo plano de saúde Unimed, pesquisando vagas conforme critério estabelecido, posicionando a unidade solicitante quanto a localização ou não da vaga requerida;

Atender as solicitações do SOS relacionadas ao atendimento de pronto socorro, confirmando junto aos hospitais a disponibilidade dos serviços e especialidades declaradas para encaminhamentos dos beneficiários de acordo com o critério estabelecido;

Receber informações de disponibilidade de vagas em hospitais credenciados via telefone e e-mail, realizando o devido registro no sistema de controle das mesmas;

Registrar toda movimentação de regulação de internação e intercorrência do plantão, enviando para coordenação médica e coordenação da área;

Fazer estatística de produção da área;

Gerar relatórios diversos conforme solicitação da coordenação;

Dar suporte técnico aos médicos reguladores;

Atender as solicitações diversas da área;

Arquivar, receber e enviar documentos relacionados as atividades da área;

Substituir a coordenação sempre que necessário;

Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.

Vaga: 11342701 - Teleatendente de Regulação Médica - VAGA EXCLUSIVA PCD

Conhecimentos Necessários: Pacote Office Intermediário

Formação Necessária: Ensino Médio Completo

Horário de trabalho: Folguista - Dom a Dom, 1 folga na semana, sem horário fixo, sendo 06h às 12h, 12 às 18h, 18h às 00h, 00h às 06h.

Comportamentos e habilidades necessárias: Proatividade, compromisso, responsabilidade, maturidade

Local de trabalho: Setor Bueno

Informações adicionais:

Benefícios:

• Vale alimentação e refeição R$ 1.276,29
• Plano de saúde Unimed e plano odontológico
• Incentivos Educacionais;
• Vale Transporte;
• Ações de Saúde e Qualidade de Vida;
• Faculdade Unimed;
• Wellhub (benefício de bem-estar);
• Plano de carreira estruturado;
• Benefícios da Associação de Empregados;
• Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
• Café da manhã ou lanche.

Nossa missão

Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.

Nossa visão

Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.

Nossos valores

Ética

Transparência

Integridade

Qualidade

Respeito aos princípios cooperativistas

Responsabilidade socioambiental