Pessoa Assistente de SAC - E-commerce - #652802

Grupo Brinox


Data: há 1 semana
Cidade: Caxias do Sul, Rio Grande do Sul
Tipo de contrato: Tempo total
O Grupo Brinox tem como propósito transformar positivamente o dia a dia das pessoas.

Se você acredita que tem o Nosso Jeito, venha fazer parte do nosso time!

Estamos com uma oportunidade para Assistente de SAC com foco em nosso E-commerce.

Se você tem afinidade com atendimento ao cliente e tem interesse em fazer parte do Grupo Brinox, esta é a sua oportunidade.

Junte-se a nós para fazer a diferença!

Responsabilidades e atribuições

  • Responder pelo atendimento personalizado para aos consumidores que que nos acionem via fale conosco, chat, telefone ou através de marketplaces parceiros;
  • Realizar e acompanhar os atendimentos, garantindo a satisfação dos clientes;
  • Propor e implementar alternativas e/ou metodologias de atendimento ao consumidor, conforme necessidade do negócio;
  • Seguir os procedimentos e/ou políticas de atendimento ao cliente.


Requisitos e qualificações

É obrigatório que você tenha:

  • Ensino Superior em andamento;
  • Conhecimento em informática;
  • Conhecimento em Excel.


Será um diferencial se tiver:

  • Conhecimento nos sistemas Vtex, Zendesk e Bling;
  • Habilidades de negociação, boa comunicação e experiência com atendimento ao cliente.


Informações adicionais

CONHEÇA NOSSOS BENEFÍCIOS!

HORÁRIO DE TRABALHO:

  • 1º Turno: De segunda a sexta-feira das 09:50h às 18:10h - sábado das 08:50h às 17:10h


BEM-ESTAR:

  • Plano de Saúde


PREMIAÇÃO:

  • Premiação Trimestral


DESENVOLVIMENTO PESSOAL:

  • Auxílio Educação


TRANQUILIDADE E QUALIDADE DE VIDA:

  • Transporte Fretado
  • Alimentação
  • Seguro de vida
  • Auxílio Creche
  • Datas importantes (Aniversário, tempo de casa)
  • Atendimento Psicossocial - Programa Positivamente
  • Todas*Seguras - Movimento de enfrentamento à violência doméstica


OUTRAS VANTAGENS:

  • Desconto para compra de nossos produtos
  • Convênios

Como aplicar?

Para se candidatar a este emprego, você precisa autorizar em nosso site. Se você ainda não possui uma conta, registre-se.

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