ATENDIMENTO DE CLIENTE (SAC) - #652262

Grupo Muffato


Data: há 1 semana
Cidade: Foz do Iguaçu, Paraná
Tipo de contrato: Tempo total
Sobre a oportunidade

O bom atendimento ao cliente é essencial para garantir sua satisfação e fidelidade. O Grupo Muffato busca profissionais apaixonados por atendimento, que proporcionem experiências positivas e resolutivas aos nossos clientes.

Você será responsável pelo contato direto com o cliente, garantindo um atendimento ágil, claro e eficiente.

Principais responsabilidades

  • Realizar atendimento ao cliente por canais de comunicação (telefone, chat e/ou e-mail)
  • Esclarecer dúvidas, fornecer informações e orientar os clientes de forma clara e objetiva
  • Registrar solicitações, pedidos e cancelamentos em sistema
  • Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento e processos da empresa
  • Atuar com foco na resolução rápida e eficiente das demandas
  • Contribuir para a satisfação e fidelização do cliente

Requisitos obrigatórios

  • Ensino médio completo
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Proatividade e comprometimento com resultados
  • Capacidade de seguir procedimentos e padrões de atendimento
  • Discernimento e empatia no atendimento ao cliente

Diferenciais

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente
  • Conhecimento básico em sistemas de atendimento ou CRM
  • Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes
  • Habilidade para trabalhar em equipe

Perfil que buscamos

  • Perfil comunicativo e empático
  • Agilidade e organização
  • Foco em solução de problemas
  • Postura profissional e colaborativa

Benefícios

  • Assistência médica
  • Vale Transporte
  • Telemedicina e telepsicologia
  • Plano odontológico
  • Clube de vantagens
  • Descontos em farmácias
  • Cartão convênio
  • Programas de premiação
  • Seguro de vida
  • Assistência funeral
  • Acompanhamento de gestantes
  • Refeição no local
  • Plano de carreira

Jornada De Trabalho e Carga Horária

  • Escala 6x1
  • Carga horária de 8h00 diárias

Como aplicar?

Para se candidatar a este emprego, você precisa autorizar em nosso site. Se você ainda não possui uma conta, registre-se.

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