Técnico Serviço Ao Cliente - Manaus - AM - #651975

VP: Engenharia e Serviços ao cliente

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time?

Responsabilidades e atribuições

• Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:
• Instalação e manutenção de clientes corporativos, fibra óptica, GPON, DWDM, GPON, EFM, Switch e DWDM. Instalação de DIO, terminador, além dos testes e manuseio de equipamentos de rede como: switch,fusão, Power Meter, OTDR, caneta óptica, etc.;
• Acompanhamento de obras de implantação e manutenção.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;
• Experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade);
• Experiência em Atendimento a Clientes;
• Disponibilidade para deslocamentos, (Viagem à trabalho);
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades.
  
  
  

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
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• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
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