Atendente Central de Reservas - #651596
Foco Aluguel de Carros
Data: há 2 semanas
Cidade: Recife, Pernambuco
Salário:
R$ 1.975,25
por mês
Tipo de contrato: Tempo total
Principais Atribuições
Vaga extensiva a Pessoas com Deficiência
Vaga extensiva a Pessoas com Deficiência
- Atender clientes por telefone, e-mail ou chat para reservas e informações sobre produtos ou serviços;
- Registrar e atualizar dados de reservas em sistemas internos;
- Esclarecer dúvidas sobre disponibilidade, tarifas, políticas e condições de reservas;
- Apoiar na emissão de confirmações e documentos relacionados às reservas;
- Auxiliar no controle de solicitações especiais e necessidades dos clientes;
- Manter relacionamento cordial e garantir satisfação do cliente;
- Colaborar com a equipe para otimização de processos e procedimentos internos.
- Ensino Médio completo;
- Disponibilidade de horário, para atuar em escala 6x1, no horário de 18:00 às 00:03;
- Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente, preferencialmente em centrais de reservas ou hotelaria;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Conhecimento básico em sistemas de reservas e pacote Office.
- Inglês/espanhol básico ou intermediário;
- Experiência em hotéis, agências de viagens ou empresas do setor de turismo;
- Proatividade e foco em solução de problemas;
- Facilidade em trabalhar em equipe e lidar com pressão.
- Salário compatível com o mercado + Premiação variável de acordo com alcance das metas;
- Vale transporte (com desconto de 6%, de acordo com a CLT);
- Vale Alimentação/Refeição R$ 814,58/mês, via cartão Swile flexível (com desconto de 20%, se optante);
- Plano de Saúde Bradesco (Enfermaria ou Apartamento, a partir de R$ 516,21/mês/por pessoa, 100% custeado pelo empregado, caso optante);
- Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos;
- Totalpass (a partir de R$ 39,90, caso optante);
- Plano Odontológico SulAmérica (a partir de R$ 13,79, caso optante);
- Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (vide Política vigente);
- Dayoff (Folga de aniversário);
- Universidade Corporativa (Unifoco);
- Outros benefícios (de acordo com localização).
Como aplicar?
Para se candidatar a este emprego, você precisa autorizar em nosso site. Se você ainda não possui uma conta, registre-se.
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