Analista de Vendas - #651542

Na Paraibuna Embalagens, somos referência nacional na produção de papéis para embalagens e papelão ondulado, figurando entre os 10 maiores fabricantes do Brasil. Desenvolvemos soluções que vão além da proteção do produto — cuidamos também do planeta.

Nossas embalagens, feitas a partir de matéria-prima reciclada, recicláveis e biodegradáveis, garantem segurança no armazenamento, transporte e exposição, com design que valoriza cada marca.

Aqui, reciclamos o presente para garantir o futuro — e isso começa pelas pessoas. Valorizamos talentos que compartilham de um propósito sustentável, inovador e de excelência.

Junte-se a nós e faça parte de uma empresa que transforma ideias em proteção e cuidado com o mundo.

Cargo: Analista de Vendas

Registrar pedidos de clientes no sistema com precisão, garantindo alinhamento com a capacidade

produtiva da empresa e as diretrizes comerciais.

• Realizar análise crítica de pedidos recebidos, avaliando prazos, viabilidade técnica e operacional
  
  

antes da confirmação com o cliente.

• Acompanhar o cumprimento dos pedidos, monitorando prazos de entrega e assegurando a
  
  

qualidade do atendimento e a satisfação do cliente.

• Apoiar o sequenciamento da produção sob encomenda, ajustando prioridades conforme as
  
  

necessidades comerciais e operacionais.

• Realizar balanceamento de pedidos, distribuindo a demanda entre as unidades produtivas ou
  
  

turnos, conforme capacidade instalada.

• Elaborar relatórios e análises sobre indicadores de desempenho, nível de serviço e satisfação do
  
  

cliente, propondo ações de melhoria.

• Apoiar o desenvolvimento de estratégias de relacionamento com o cliente, contribuindo para o
  
  

fortalecimento da fidelização e retenção.

• Acompanhar a jornada do cliente, desde a solicitação até o pós-venda, garantindo fluidez no processo e resposta rápida às demandas.
• Atuar na interface entre áreas como produção, logística, comercial e qualidade para garantir a resolução de problemas relacionados aos pedidos.
• Executar rotinas relacionadas à experiência do cliente, implantando melhorias com base em feedbacks e tendências de mercado.
• Participar de ações de ouvidoria e atendimento qualificado, assegurando um canal eficiente de comunicação e resolução de demandas complexas.
• Administrar e atualizar dados da carteira de clientes, incluindo histórico de compras, preferências e ocorrências, garantindo uma base de dados segura e atualizada.
• Apoiar campanhas comerciais, promoções e ações de marketing, integrando as informações com o time comercial e de atendimento.
• Apoiar as operações de e-commerce (quando aplicável), assegurando integração entre pedidos online, estoque e logística.
• Auxiliar a liderança com dados e insights sobre comportamento de clientes, tendências de mercado e oportunidades comerciais.