Operador de Atendimento - #651221

RNI


Data: há 3 semanas
Cidade: São José do Rio Preto, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
  • Atender os clientes pelos canais divulgados pela companhia;
  • Atender chamadas telefônicas, WhatsApp, Portal do cliente e APP de clientes de forma cortês e profissional;
  • Oferecer informações claras e precisas sobre os procedimentos, serviços ou políticas da empresa;
  • Resolver e registrar informações precisas e fornecidas sobre as interações com os clientes em sistemas ou registros específicos;
  • Responder a dúvidas dos clientes de forma eficiente, garantindo conhecimento e satisfação;
  • Resolver Problemas e Conflitos;
  • Acompanhar casos junto a área competente, para agilidade na resolução;
  • Conferir informações das áreas, para um retorno efetivo ao cliente, satisfazendo suas expectativas, dentro das execuções viáveis, de acordo com os procedimentos da empresa;
  • Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade, informando seu superior imediato sobre qualquer problema detectado;
  • Manter seu ambiente de trabalho limpo e organizado.

Certificação Conhecimento

Ensino Médio Completo;

Pacote Office.

Benefícios

  • Assistência Médica / Medicina em grupo
  • Assistência Odontológica
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida em grupo
  • Ticket alimentação
  • Tícket refeição
  • Vale-transporte

Horário de Trabalho

Segunda à sexta das 11h40 às 18h

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