Recepcionista - CEMED - Regional BA - #651087

Descrição

VAGA PCD

Requisitos

Ensino médio completo;

Desejável experiência anterior no setor.

Atividades

Recepcionar pacientes, familiares e acompanhantes de maneira ágil e cortês, identificando-os e fornecendo informações sobre os procedimentos específicos da sua área de atuação, realizando a internação dos pacientes, orientando toda a sua estadia no hospital, caso seja necessário;

Realizar o agendamento de exames internos e/ou procedimentos externos e remoção dos pacientes, visando agilizar o atendimento, caso seja necessário;

Disponibilizar e direciona o internamento dos pacientes nos leitos operacionais;

Realizar o cadastramento e/ou confirmação dos dados do paciente, através do sistema de atendimento, a fim de promover registro e/ou atualização das informações devidas;

Apoiar no cadastramento e/ou confirmação dos dados do paciente, através do sistema de atendimento, a fim de promover registro e/ou atualização das informações devidas;

Realizar os procedimentos específicos da sua área de atuação, no que tange ao atendimento dos pacientes, apresentação e cobranças de contas particulares, agilizando a alta dos pacientes, em caso de necessidade, visando mitigar possíveis dúvidas e contribuir para a uniformização da prática no atendimento, caso seja necessário;

Receber pagamentos dos atendimentos particulares e emite os recibos necessários para os clientes;

Realizar registro de não conformidades;

Fornecer orientações sobre exames, procedimentos, consultas, preços, profissionais e serviços da instituição;

Resolver possíveis pendências e/ou glosas geradas durante seus atendimentos;

Conferir e consolidar diariamente o seu movimento de guias dos atendimentos de convênios, assim com o movimento de valores particulares recebidos;

Interagir com setores e profissionais diversos para evitar ou minimizar ao máximo o tempo de espera dos clientes;

Fornecer orientações sobre exames, procedimentos, consultas, preços, profissionais e serviços da instituição;

Outras Informações

• Escala de trabalho: 6X1 - 08H ÀS 17H;
• Disponibilidade para treinamento.