Auxiliar de Cobrança - Manaus - #651002

Action Fibra


Data: há 3 semanas
Cidade: Manaus, Amazonas
Tipo de contrato: Tempo total
O Auxiliar de Cobrança é responsável por apoiar o setor financeiro na gestão e acompanhamento de clientes inadimplentes, garantindo a recuperação de créditos da empresa de forma organizada, cordial e eficiente.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar contato com clientes por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais para negociação de débitos;
  • Registrar e atualizar informações de cobranças em sistema;
  • Emitir e enviar boletos, carnês e demais documentos de pagamento;
  • Acompanhar prazos de vencimento e manter o controle de títulos em aberto;
  • Negociar formas de pagamento de acordo com as políticas da empresa;
  • Apoiar no envio de acordos e termos de renegociação;
  • Encaminhar casos de inadimplência grave para medidas administrativas ou jurídicas, quando necessário;
  • Elaborar relatórios de cobrança e apresentar resultados à supervisão/gerência;
  • Manter postura profissional e ética no relacionamento com clientes.


Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas administrativas, contábeis ou afins);
  • Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente será um diferencial;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização, responsabilidade e foco em resultados;
  • Conhecimentos básicos em informática (pacote Office, sistemas de gestão).


Informações adicionais

  • Capacidade de negociação;
  • Proatividade;
  • Cordialidade e firmeza;
  • Resiliência diante de situações de pressão;
  • Comprometimento e ética profissional.

Como aplicar?

Para se candidatar a este emprego, você precisa autorizar em nosso site. Se você ainda não possui uma conta, registre-se.

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