ATENDENTE DE SAC - #650896

Grupo Info


Data: há 4 semanas
Cidade: Manaus, Amazonas
Tipo de contrato: Tempo total
Realizar atendimento ao cliente em múltiplos canais (telefone, WhatsApp, e-mail e chat), com foco em esclarecer dúvidas, resolver problemas e dar suporte sobre produtos e pagamentos. Também envolve registro e acompanhamento de demandas, comunicação com outros setores da empresa e análise de dados de atendimento e satisfação do cliente.

Principais Atividades

Atender clientes e responder dúvidas

Registrar e acompanhar solicitações/reclamações

Intermediar comunicação entre cliente e setores internos

Elaborar relatórios de atendimento

Realizar pesquisas de satisfação

Analisar e consolidar dados de feedback

Acompanhar prazos de resolução

Interagir com áreas como marketing, vendas, logística, etc.

Cidade: Manaus - Amazonas

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