Pessoa Técnica de Serviços - #607387

TOTVS


Data: há 11 horas
Cidade: Recife, Pernambuco
Tipo de contrato: Tempo total
Descrição

Contribuir diretamente na implantação e sustentação de software em clientes e projetos internos da TOTVS, visando garantir a satisfação do cliente e o sucesso do projeto em que está alocado.

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar a equipe em atividades de baixa e média complexidade, com alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;
  • Apoiar a implantação de softwares nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS (com alto nível de orientação e supervisão), atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;
  • Apoiar o time no alcance dos resultados e metas da área, cumprindo com as atividades designadas, com os processos e os procedimentos da área;
  • Documentar conforme metodologia TOTVS e conforme necessidade do projeto;
  • Realizar abertura de chamado junto a área de Suporte, com supervisão de analistas mais experientes;
  • Auxiliar a equipe na elaboração de relatórios, apresentações, cargas de dados em sistema e outras atividades operacionais da área.

Requisitos e qualificações

  • Formação: Ensino superior cursando na área de Tecnologia da Informação e/ou Negócios e/ou Administração de Empresas;
  • Conhecimento nos processos de negócios (compras, estoque, financeiro e faturamento).

Como aplicar?

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