ASSISTENTE DE SUPORTE DE TELEMETRIA | CURITIBA/PR - #607384
Localiza&Co
Data: há 10 horas
Cidade: Curitiba, Paraná
Tipo de contrato: Tempo total
LOCALIZA&CO
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.
É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE SUPORTE DE TELEMETRIA
Realizar atendimento a clientes internos e externos, presando pela resolução de demanda, qualidade e empatia.
Fazer agendamento de serviços de telemetria.
Atender e tratar agenda com Rede técnica.
Realizar tarefas administrativas dentro do SLA e qualidade.
Tratar backlog de instalação de rastreador, fazendo contato com clientes e prezando pela qualidade e agilidade.
Atender Chat, e-mail, whats e voz
Realizar analise de inconveniente técnico e se necessário agendar assistência com cliente e oficinas parceiras.
Trabalhar com metas desafiadoras focadas em produtividade, qualidade e cliente.
Ter visão de cliente é imprescindível.
Saber conciliar demandas diversas e gerenciar bem o tempo e atividades é fundamental
Trabalhar com grande volume de demanda com senso de urgência e priorização equilibrando indicadores.
Disponibilidade de horário entre 08:00 e 19:00 Seg a sex
Trabalhar em escala, entrando as 08:00 e saindo as 17:48 ou entrando as 09:12 e saindo as 19:00 Seg a sex
Flexibilidade para fazer banco de horas quando necessário.
O senso de ser resolutivo, empático e ágil faz parte do dia-a-dia.
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.
É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE SUPORTE DE TELEMETRIA
Realizar atendimento a clientes internos e externos, presando pela resolução de demanda, qualidade e empatia.
Fazer agendamento de serviços de telemetria.
Atender e tratar agenda com Rede técnica.
Realizar tarefas administrativas dentro do SLA e qualidade.
Tratar backlog de instalação de rastreador, fazendo contato com clientes e prezando pela qualidade e agilidade.
Atender Chat, e-mail, whats e voz
Realizar analise de inconveniente técnico e se necessário agendar assistência com cliente e oficinas parceiras.
Trabalhar com metas desafiadoras focadas em produtividade, qualidade e cliente.
Ter visão de cliente é imprescindível.
Saber conciliar demandas diversas e gerenciar bem o tempo e atividades é fundamental
Trabalhar com grande volume de demanda com senso de urgência e priorização equilibrando indicadores.
Disponibilidade de horário entre 08:00 e 19:00 Seg a sex
Trabalhar em escala, entrando as 08:00 e saindo as 17:48 ou entrando as 09:12 e saindo as 19:00 Seg a sex
Flexibilidade para fazer banco de horas quando necessário.
O senso de ser resolutivo, empático e ágil faz parte do dia-a-dia.
- Vaga hibrida, sendo dois dias presencial impreterivelmente, e três dias em Home Office.
- Ensino médio completo
- Pacote office
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos
Como aplicar?
Para se candidatar a este emprego, você precisa autorizar em nosso site. Se você ainda não possui uma conta, registre-se.
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