ASSISTENTE RELACIONAMENTO CLIENTE - TELEMACO BORBA - #606939

Venha fazer parte de uma cooperativa que tem como propósitocuidar das pessoas para que elas possam aproveitar a vida. Aqui você vai encontrar um ambiente dinâmico, de aprendizado contínuo e que te encoraja a se desafiar todos os dias. Buscamos profissionais engajados e com grande senso de servir e realizar. Junte-se a nós! #VemSerUnimed #EuConstruoaMinhaCarreira #nossojeitodecuidar

Candidato interno... Atenção! Para participar dos processos de recrutamento interno, é obrigatório que a sua sessão "Perfil" esteja atualizada, aqui, no portal do colaborador. Caso não tenha atualizado ainda, acesse: menu lateral / gestão de pessoas / painel de gestão / perfil, e atualize todos os perfis. Esta sessão substitui a necessidade de apresentar currículo, sendo assim, perfis desatualizados serão descartados da triagem de candidatos internos.

Sobre a oportunidade

Buscamos uma pessoa para compor nosso time de Ambulatório Médico 24 horas, para atuar como Assistente Relacionamento com Cliente.

Principais Responsabilidades e Desafios

• Recepcionar e atender os pacientes de forma cordial, empática e profissional, por meio presencial, telefônico ou via whatsapp;
• Realizar o acolhimento inicial, com a coleta de informações básicas (dados pessoais, motivo da visita, etc.) para o processo de triagem e registro;
• Orientar os pacientes sobre os procedimentos internos, como agendamento de consultas, espera e encaminhamentos médicos;
• Realizar o pré-cadastro dos pacientes, garantindo que todas as informações sejam registradas corretamente no sistema Tasy;
• Organizar e direcionar os pacientes de acordo com a prioridade de atendimento, conforme as orientações da equipe de triagem;
• Conferir e liberar exames laboratoriais, de imagem e remoções de acordo com solicitação da guia médica, assim como executar as guias em sistema Tasy;
  
  

Pré-requisitos para candidatura

Ensino Médio Completo;

Conhecimentos em informática (Pacote Office);

Os candidatos internos devem comunicar ao gestor imediato quanto a participação no processo de recrutamento interno.

O que pode te diferenciar?

Experiência na área descrita.

Informações Adicionais

Horário de trabalho: 12x36 das 07h às 19h.

Local de Trabalho: Ambulatório Médico 24 horas - Telêmaco Borba/PR

Modalidade: Presencial

Atenção!

Toda comunicação sobre o processo é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio [email protected] para nossos e-mails não irem parar no spam.

Site de Carreiras

Conheça como funciona o nosso processo de recrutamento, e o nosso pacote de benefícios em nossa página de carreiras, em www.unimedpg.com.br/carreiras

Diversidade e Inclusão

A Unimed Ponta Grossa oferece oportunidade igual de emprego. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência.

Sobre a Unimed Ponta Grossa

Somos referência de mercado no segmento de saúde na região dos Campos Gerais no Paraná. Cuidamos de 100 mil beneficiários e somos um time com mais de 1000 colaboradores e mais de 550 médicos cooperados.

Fazemos parte do Sistema Unimed, a maior experiência cooperativista na área da saúde do mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em mais de 80% do território nacional.

Conheça mais sobre a história da Unimed PG em www.unimedpg.com.br