Assistente de Infraestrutura - #606854

Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de Assistente de Infraestrutura para fazer parte do nosso time. Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes e responsável está pode ser a oportunidade ideal para você. Como parte de nossa equipe, você será responsável por garantir o funcionamento eficiente dos recursos tecnológicos da empresa, contribuindo para a continuidade das operações e a melhoria dos processos internos.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimentos internos ao colaboradores;
• Realizar avaliações de equipamentos como: computadores, notebooks e impressões;
• Realizar análise em equipamentos e redes;
• Acompanhar o gerenciamento e controle de acessos diversos;
• Atender usuários e clientes nas solicitações e suporte com a devida tratativa dos chamados e acompanhamento dos mesmos dentro do SLA;
• Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI;
• Solucionar problemas de primeiro nível nos equipamentos e softwares, instalação e configuração de impressoras, configuração de hardware ou software.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Formação Acadêmica:

• Ensino superior cursando ou completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
• Domínio avançado do Pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
• Vivência com sistemas Operacionais: Windows 10/11, Windows Server, noções de Linux;
• Conhecimento em redes TCP/IP, configuração de switches e roteadores básicos;
• Desejável certificações: Microsoft 365 Fundamentals, ITIL Foundation;
• Desejável conhecimento em ferramentas de monitoramento: Zabbix, PRTG ou similares;
• Desejável vivência em ferramentas de service desk: FreshService, Jira Service Management;
• Telefonia IP: configuração básica de ramais e troubleshooting.
  
  
  

Informações adicionais

• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Desconto em produtos VB;
• Seguro de Vida;
• Wellhub;
• Apoio Pass;
• Vale Transporte.