Assistente de reservas - #605864

Grupo Luck Receptivo


Data: há 17 horas
Cidade: Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Tipo de contrato: Tempo total
Sobre a Vaga

  • Atuar como Assistente de Reservas, sendo responsável pelo atendimento ao cliente, organização e confirmação de reservas, além de suporte operacional para garantir a melhor experiência aos turistas.

Principais Atribuições

  • Realizar reservas de passeios e transfers in e out, garantindo a correta inserção dos dados nos sistemas internos.
  • Confirmar reservas com operadoras e clientes, assegurando a execução dos serviços contratados.
  • Organizar e atualizar planilhas e relatórios relacionados às reservas e atendimentos.
  • Auxiliar na resolução de eventuais problemas durante a experiência do cliente, mantendo a satisfação e fidelização.

Requisitos Obrigatórios

  • Experiência prévia na área de reservas ou atendimento em turismo receptivo.
  • Conhecimento básico em sistemas de reservas e pacote Office.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, conforme demanda.

Requisitos Desejáveis(diferencial)

  • Conhecimento em idiomas estrangeiros, especialmente inglês e espanhol.
  • Formação em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.
  • Habilidade em atendimento ao cliente e resolução de conflitos.

Benefícios

  • Vale refeição ou alimentação;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Cortesias em nossos serviços

Jornada De Trabalho e Carga Horária

  • 44h semanais com disponibilidade aos fins de semana
  • Modelo de trabalho híbrido

Como aplicar?

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