Técnico de Suporte Jr (TI) - Duque de Caxias/RJ - #605857

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários.
• Prestar suporte técnico de 1º nível, solucionando dúvidas relacionadas à tecnologia e atendendo a solicitações de serviços.
• Auxiliar na instalação e configuração de softwares e ferramentas corporativas.
• Registrar e manter atualizadas as informações dos atendimentos realizados em sistema.
• Garantir o bom funcionamento dos recursos tecnológicos utilizados pelos usuários.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Nível médio com curso técnico profissionalizante completo em informática, eletrônica ou eletrotécnica ou Graduação (bacharel ou tecnólogo) em curso de área tecnológica.
  
  
  

Informações adicionais

TRABALHE NA MINSAIT

• Modelo de contratação CLT.
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
• Assistência Odontológica (opcional).
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
• Vale Refeição no cartão Flash Benefícios.
• Vale Transporte (opcional).
• POP - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
• Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos descontado em folha de pagamento).
• Parcerias com grandes marcas de consumo.
• Convênio com o SESC para titular e dependentes.
• Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas.
• Seguro de vida em grupo.
  
  
  

Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.