Recepção - Unidade Franca - #605518
Oral Sin
Data: há 6 horas
Cidade: Franca, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
A Oral Sin é a maior rede de clínicas de implantes dentários do Brasil, com mais de 400 unidades em todo o país.
Desde 2004, temos como propósito transformar vidas com tratamentos odontológicos modernos, éticos e humanizados.
Buscamos pessoas comunicativas, empáticas e organizadas para atuar na recepção, sendo o primeiro contato com nossos pacientes e também com foco na captação ativa de novos clientes.
Se você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade com atendimento, e se motiva por desafios e resultados, essa vaga é pra você!
Venha fazer parte de um time de excelência, que valoriza o acolhimento, a inovação e o crescimento profissional.
Responsabilidades e atribuições
Formação e Cursos:
Desde 2004, temos como propósito transformar vidas com tratamentos odontológicos modernos, éticos e humanizados.
Buscamos pessoas comunicativas, empáticas e organizadas para atuar na recepção, sendo o primeiro contato com nossos pacientes e também com foco na captação ativa de novos clientes.
Se você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade com atendimento, e se motiva por desafios e resultados, essa vaga é pra você!
Venha fazer parte de um time de excelência, que valoriza o acolhimento, a inovação e o crescimento profissional.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar pacientes e potenciais clientes, identificando suas necessidades, prestando informações e orientando quanto ao preenchimento de formulários para o dentista/avaliador;
- Atender ligações telefônicas com cordialidade, realizar agendamentos de Consultas de Avaliação e de Produção;
- Gerenciar e controlar a agenda do corpo clínico no sistema de gestão da clínica;
- Confirmar previamente as agendas de produção com os pacientes, garantindo assiduidade;
- Fazer o controle de faltas diárias e reagendar consultas quando necessário, mantendo os registros atualizados no sistema;
- Entregar boletos emitidos pelo financeiro aos pacientes, garantindo o repasse correto e o controle de pendências financeiras;
- Controlar o acesso à clínica, garantindo a organização da recepção e promovendo uma experiência acolhedora desde o primeiro contato;
- Registrar a entrada de documentos no caderno de protocolo, encaminhando para os setores responsáveis;
- Controlar e organizar a entrega de atestados e receituários;
- Auxiliar na localização de pacientes e colaboradores dentro da clínica, quando necessário;
- Zelar pela conservação e boa apresentação dos ambientes da recepção, mantendo um espaço sempre organizado e acolhedor.
Formação e Cursos:
- Ensino Médio completo (obrigatório);
- Cursos complementares em atendimento ao cliente, vendas, comunicação, recepção em clínicas de saúde ou gestão de agenda serão considerados diferenciais.
- Experiência prévia com atendimento ao público em clínicas médicas/odontológicas, recepção, vendas ou telemarketing ativo;
- Vivência com captação de clientes, agendamentos e rotinas administrativas será um diferencial.
- Familiaridade com ferramentas básicas do Pacote Office (Word, Excel e Outlook).
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Perfil proativo, com foco em resultados e habilidade para negociação;
- Organização, agilidade e atenção aos detalhes;
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas e manter a calma ;
- Empatia, escuta ativa e postura acolhedora no atendimento ao público;
- Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com os demais setores da clínica.
- Utilizar uniforme e crachá adequadamente, mantendo sua apresentação pessoal e da empresa;
- Tratar todos os pacientes de maneira educada;
- Manter uma postura séria, objetiva e coerente.
Como aplicar?
Para se candidatar a este emprego, você precisa autorizar em nosso site. Se você ainda não possui uma conta, registre-se.
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