Agente de Atendimento - #605502

EletroBidu Energia Solar


Data: há 7 horas
Cidade: Mogi das Cruzes, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Estamos contratando!

Se você está em busca de um lugar para crescer, a EletroBidu Energia Solar é o seu lugar!

Você é comunicativo(a), gosta de trabalhar em equipe e adora novos desafios? Então essa oportunidade é pra você!

Junte-se a um time que valoriza a colaboração, o desenvolvimento profissional e a excelência no atendimento, composto por pessoas dedicadas a construir um futuro com energia limpa.

Se identificou com a vaga?

Envie seu currículo e venha fazer parte da nossa energia!

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Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe, oferecendo suporte e excelência no atendimento ao cliente. O profissional será responsável por prestar informações sobre nossos produtos e serviços, tirar dúvidas, realizar o acompanhamento pós-venda e garantir a satisfação dos nossos clientes durante todo o processo de compra e instalação do sistema de energia solar.

  • Realizar o atendimento de clientes por diversos canais (telefone, e-mail, chat, etc.).
  • Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos relacionados à energia solar.
  • Acompanhar o status dos projetos e fornecer atualizações aos clientes.
  • Registrar interações com clientes no sistema de gestão, garantindo que todas as informações sejam atualizadas corretamente.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir soluções.
  • Colaborar com as equipes de vendas, instalação e suporte técnico para garantir a excelência no atendimento e no cumprimento de prazos.
  • Garantir a satisfação do cliente, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva em todas as etapas.


Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, empatia e cordialidade.
  • Atendimento Multicanal: Atendimento ao cliente em canais como telefone, e-mail e chat.
  • Capacidade de organização e registro de informações em sistemas de atendimento.
  • Habilidade para resolver problemas e lidar com situações desafiadoras com foco no cliente.
  • Proatividade na identificação de melhorias nos processos de atendimento.
  • Facilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar (vendas, instalação, suporte técnico).
  • Comprometimento com qualidade no atendimento e cumprimento de prazos.
  • Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial).


Informações adicionais

Benefícios que fazem a diferença:

  • Vale-transporte via cartão Ifood Mobilidade.
  • Vale-refeição de R$25/dia — também no Ifood.
  • Wellhub (antigo Gympass) — cuide da sua saúde com acesso a academias, apps e bem-estar.
  • Cesta básica mensal no valor de R$59,50.
  • Jornada de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
  • Salário 1.900,00

Como aplicar?

Para se candidatar a este emprego, você precisa autorizar em nosso site. Se você ainda não possui uma conta, registre-se.

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