Auxiliar de Suporte Infraestrutura - #605446

Hospital Cardiológico Costantini


Data: há 12 horas
Cidade: Curitiba, Paraná
Tipo de contrato: Tempo total
Nível: Auxiliar

Cursos de: Information Systems

Escolaridade: Graduação - Information Systems - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 44 horas semanais

Responsabilidades Da Posição

  • Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, seja presencialmente ou por contato telefônico, envolvendo montagem, reparos e configurações de equipamentos, bem como o uso do hardware e software disponíveis;
  • Realizar treinamentos para os usuários nos aplicativos disponíveis e fornecer suporte na resolução de problemas;
  • Realizar a montagem de equipamentos, implantação dos sistemas utilizados pelas unidades e conduzir treinamentos para os usuários.;
  • Efetuar backups e adotar outros procedimentos de segurança relacionados aos dados armazenados. Instalar softwares de upgrade e realizar outras adaptações ou modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos;
  • Prestar assistência de suporte em sistemas Windows, Linux e na segurança dos sistemas;
  • Criar usuários no sistema Tasy, Active Directory (AD) e e-mails institucionais;
  • Auxiliar os assistentes em atividades de suporte de infraestrutura e os analistas em atividades de suporte do sistema Tasy, quando necessário;
  • Cumprir as normas da instituição, participar de treinamentos, abrir ordens de serviço para terceiros quando necessário e registrar no sistema Tasy as atividades realizadas na execução das ordens de serviço, informando data e hora de início e fim de cada atividade;
  • Garantir a observância dos SLAs do setor, além de verificar e responder emails e comunicações internas direcionadas ao setor;
  • Participar das reuniões do setor e, quando solicitado pelo gestor, participar de reuniões com outros setores.
  • Manter o local de trabalho limpo e organizado.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

  • Formação Acadêmica: Curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas relacionadas;
  • Graduação em andamento em Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas é um diferencial;
  • Experiência Profissional na área não é obrigatória, embora estágios ou atividades de suporte básico em TI sejam um diferencial

Como aplicar?

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