Auxiliar Administrativo I - SESERCLI - #604987

Elgin


Data: há 8 horas
Cidade: São Paulo, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Job Description

Por que vir para Elgin:

  • Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira;
  • Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas;
  • Espaço e autonomia para você construir um legado;
  • Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e referências em suas áreas de atuação;
  • Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar.

Então ...

#VemSerElgin

#Maisdoquevocêimagina

Quer conhecer mais sobre o nosso jeito de ser?

visite o nosso site: www.elgin.com.br

Responsibilities and assignments

  • Atendimento telefônico cliente interno e externo;
  • Participação em reuniões de vários setores, sempre que solicitado;
  • Preencher formulários, planilhas e outros documentos sobre demanda;
  • Auxílio aos assistentes, analistas e supervisores nas atividades propostas;
  • Realizar fortemente FOLLOW-UP e FEEDBACK direto, entre as áreas correlacionadas;
  • Inclusão e acompanhamento de pedidos no sistema corporativo (produtos e serviços);
  • Auxiliar na tomada de decisões, juntamente com a gestão imediata nas atividades propostas;
  • Prestar suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações;
  • Estar acessível por meio de diversos canais, como telefone, e-mail, chat e videoconferências, facilitando a comunicação instantânea;
  • Gerenciar assiduamente e-mails, iniciando uma conversa em um canal, como o SAC in loco, REVENDAS, ASSISTÊNCIAS TÉCNICAS e continuar a interação seja por e-mail ou chat, sem perder o contexto;
  • Acompanhar e garantir a eficiência dos indicadores (KPI’s), dos valores quantitativos fundamentais para os atendimentos prioritários;
  • Prestar suporte às atividades cotidianas ou atípicas do setor, conforme orientação e solicitação do superior imediato, contribuindo com o desenvolvimento e agilidade das atividades;
  • Participar de treinamentos quando citado, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado ao setor de atuação.

Requirements And Qualifications

  • Ensino Médio ou Ensino Superior Cursando;
  • Pacote Office;
  • Ter experiência com sistema ERP.

Additional information

Benefícios

  • Vale Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde para você e seus dependentes;
  • Plano Odontológico para você e seus dependentes opcional;
  • Seguro de Vida;
  • Total Pass para você e seus dependentes.

Conheça Sobre Nós

Por Que Vir Para Elgin

  • Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira;
  • Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas;
  • Espaço e autonomia para você construir um legado;
  • Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e referências em suas áreas de atuação;
  • Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar.

Então ...

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