Assistente de Vendas - #604282
Unimed Santos
Data: há 21 horas
Cidade: Santos, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
- Atender o cliente em caso de dúvidas referente a reajustes de mensalidade, cancelamentos e outros assuntos pertinentes ao setor de vendas.
- Atender ao cliente em suas necessidades relativas à negociações de carência, portabilidade, reajustes, inclusão de beneficiários e contratos;
- Fazer pré-cadastro de clientes que adquirem o plano possibilitando controle de vendas dos produtos da cooperativa;
- Verificar junto ao responsável, tempo de carência para as declarações de saúde, auxiliando na finalização do contrato junto ao cliente;
- Manter as informações de clientes atualizadas nos controles e bases de dados;
- Conferir contratos de pessoa jurídica, verificando dados que precisem de complementação para o adequado envio ao setor de cadastro;
- Controlar fundo de caixa e valores de pagamentos de compra de produtos;
- Controlar materiais utilizados pela área de vendas além de agendar salas para reunião, providenciando o uso de equipamentos necessários;
- Prestar atendimento presencial e telefônico ao cliente externo, com objetivo de sanar dúvidas referente ao plano de saúde;
- Obter informações do novo Cliente a respeito de portabilidade, redução de carência vindo de outras operadoras com objetivo de formalizar uma proposta de venda;
- Encaminhar as declarações de saúde ao médico responsável para análise e posterior retorno ao cliente, com objetivo de finalizar o novo contrato;
- Orientar o cliente no preenchimento proposta do plano e analisar a Declaração de Saúde, para obter informações de doenças pré-existentes (exames de alto custo);
- Fazer a retenção dos ex-beneficiários corporativos, para venda de novos planos;
- Solicitar visita ao Relacionamento Corporativo para atendimento pessoa jurídica e ao setor de vendas externa para atendimento pessoa física para esclerecimentos do produtos da cooperativa;
- Fazer cancelamento do plano por exclusão ou alteração de plano de saúde;
- Fazer carta de reajuste do beneficiário pessoa física.
- Ensino superior cursando ou concluído;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Desejável conhecimento no Sistema MV.
- Vale alimentação ou Vale refeição
- Assistente Médica
- Convênio com farmácia
- TotalPass
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