Telefonista - Atendimento Telefônico - Hospital Nossa Senhora das Neves - #603270

Rede D'Or São Luiz


Data: há 21 horas
Cidade: João Pessoa, Paraíba
Tipo de contrato: Tempo total
Descrição: Requisitos:

  • Ensino Médio Completo;
  • Diferencial será a vivência na área de call center/telefonia;
  • Necessário habilidade com digitação, atendimento ao cliente e pacote office.Atividades:
  • Efetuar e receber ligações telefônicas em sistemas de telefonia, controlar ligações e anotar recados e avisos em geral, fornecer informações diversas via telefone e WhatsApp;
  • Atender o cliente segundo normas e procedimentos estabelecidos;
  • Operar sistemas de atendimento, agendamentos e/ou acesso garantindo o registro de informações e dados do cliente/paciente de forma segura;
  • Atender o cliente segundo normas de atendimento do HNSN;
  • Direcionar a ligação a outros serviços;
  • Retornar contato com cliente;
  • Tirar dúvidas, responder perguntas, ou transferir as perguntas aos funcionários responsáveis.Outras informações:
  • Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves - João Pessoa/PB
  • Escala de trabalho: (6x1) 07:00hs as 13:00hs
  • Disponibilidade para treinamento.

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