Atendente Relacionamento - Ânima Holding (Home Office) - #603238

Descrição

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Atendente Relacionamento

Essa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga

Grau de escolaridade ensino médio completo;

Conhecimento básico de informática

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

Atendimento CHAT GRADUAÇÃO de primeiro nível;

Tratamento de solicitações via contato de WhatsApp aos alunos referente a informações acadêmicas e financeiras;

Abertura de ocorrência/caso para solicitações que demandam maior complexidade e tempo para resolução;

Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação;

Primar pela excelência dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação;

Executar outras tarefas correlatas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato

Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.

Entenda Como é o Modelo Para Essa Vaga

Home Office - 08:30 às 18:30 (2ª à 6ª) 1h12min Intervalo

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

Bolsas de Estudos

Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

Gympass

ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos

Day-off no aniversário

Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

• Análise dos currículos;
• Avaliação técnica;
• Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
• Entrevista com a liderança
  
  

Boa sorte!

#SejaÂnima