Assessor De Atendimento - Teresópolis RJ - #602752

Job Description

Sobre nós:

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo. Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte!

Estamos em busca de um profissional dedicado e versátil para atuar no atendimento ao cliente e operações de loja. A posição exige excelência no atendimento, organização e atenção aos detalhes para garantir a melhor experiência de compra e o bom funcionamento das operações do setor.

Responsibilities and assignments

• Atendimento ao Cliente: Proporcionar um atendimento personalizado e de qualidade em todos os canais de compra, focando na satisfação e fidelização do cliente.
• Operação de Caixa: Realizar abertura, operação e fechamento do caixa, incluindo recebimento e pagamento de valores, emissão de relatórios de movimentação e encaminhamento de documentos à Tesouraria.
• Empacotamento e Entrega: Atuar no setor de pacotes, conferindo, empacotando e entregando mercadorias aos clientes com agilidade e precisão.
• Organização do Estoque: Armazenar e organizar mercadorias no estoque, facilitando a movimentação e entrega dos itens.
• Apoio Operacional: Participar ativamente das rotinas da loja, alinhando-se às estratégias e processos definidos pela organização, especialmente em CDC (Centro de Distribuição e Controle) e serviços.
• Colaboração em Gestão: Contribuir como agente apoiador do modelo de gestão e operação, garantindo a execução eficiente das atividades e um ambiente colaborativo.
  
  

Requirements And Qualifications

• Formação Acadêmica: Ensino médio completo.
• Experiência: Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente, operação de caixa ou rotinas de loja.
• Habilidades Técnicas:
• Operação de sistemas de caixa.
• Organização de estoque e controle de mercadorias.
• Boa comunicação e capacidade de lidar com público.
• Características Pessoais:
• Proatividade e dinamismo.
• Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade do serviço.
• Facilidade para trabalhar em equipe e sob orientação estratégica.
  
  

Diferenciais

• Experiência em setores de empacotamento ou logística.
• Conhecimento em processos de CDC e serviços de loja.
• Habilidades em atendimento multicanal.
  
  

Additional information

Local de Trabalho: Loja Ponto Frio Teresópolis RJ

Escala 6X1

Modelo de trabalho: Presencial

Alguns Benefícios Que Você Terá Conosco

Wellhub e/ou Gympass

Convênio com o Sesc

Vale Alimentação

Vale Transporte

Dr. Saúde (Telemedicina e Atendimento psicológico gratuito para você e familiares)

Assistência médica

Assistência odontológica

Programa Acolher (Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas, além de suporte social)

Programa de Gestantes

Enxoval bebê

Cartão Mamãe

Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Previdência Privada

Clube de Descontos (Até 70% de desconto em produtos e serviços)

Loja do Colaborador

Seguro de Vida

Assistência Funeral

Universidade Corporativa

Descontos em Todos os produtos do Grupo

Seu aniversário, sua folga especial!

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#VEMPROGRUPOCASASBAHIA Obs: Via de Talentos, vide política interna.

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Vamos analisar seu currículo2Vamos analisar seu currículo
• Step 3: Bate-papo com o time de RH3Bate-papo com o time de RH
• Step 4: Conhecendo a liderança4Conhecendo a liderança
• Step 5: Fase Final5Fase Final
• Step 6: Proposta pra se juntar ao time6Proposta pra se juntar ao time
• Step 7: Dados pré-contratação7Dados pré-contratação
• Step 8: Hiring8Hiring
  
  

Grupo Casas Bahia

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos maIs de 200 milhões de clientes.

Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.