Técnico de Suporte de TI - #602571

Multiverso Educação


Data: há 1 dia
Cidade: Fortaleza, Ceará
Tipo de contrato: Tempo total
Nível: Técnico

Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Analysis and Systems Development, Information Systems, Information Technology, Software Engineering

Escolaridade: Técnico - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Analysis and Systems Development, Information Systems, Information Technology, Software Engineering - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 44h semanaisSegunda a sexta de 08h00 às 17h48

Benefícios: Vale transporte, Plano de saúde, Vale alimentação/refeição flexível, Benefício SESC

Responsabilidades Da Posição

  • Instalação e configuração de roteadores, switches e access points;
  • Suporte técnico aos usuários em problemas de conexão de rede (Wi-Fi, cabeada e VPN);
  • Atualização de inventário de equipamentos de rede;
  • Diagnóstico e correção de falhas em cabos, conectores, switches e roteadores;
  • Apoio na expansão da rede (novos prédios, salas ou setores);
  • Montar e desmontar máquina e multimídia (projeto, tela de proteção);
  • Gerenciamento de equipamentos CFTV.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

  • Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;
  • Conhecimento em hardware e software de computadores;
  • Experiência com sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS);
  • Habilidades em redes (TCP/IP, DHCP, DNS);
  • Conhecimento em suporte remoto e presencial;
  • Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos;
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Experiência com ferramentas de suporte (ticketing systems);
  • Conhecimento em segurança da informação;
  • Certificações relevantes (CompTIA, Microsoft, Cisco) são um diferencial.

Entregas e Resultados Esperados Para a Posição

  • Atendimento rápido e eficiente aos usuários.
  • Resolução de problemas técnicos em hardware e software.
  • Manutenção e configuração de equipamentos de TI.
  • Documentação de procedimentos e soluções.
  • Treinamento e orientação de usuários sobre tecnologia.
  • Monitoramento de redes e sistemas operacionais.
  • Implementação de atualizações e patches de segurança.
  • Suporte em serviços de acesso remoto.
  • Colaboração em projetos de melhoria de infraestrutura.
  • Relatórios de performance e incidentes de TI.

Como aplicar?

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