Consultor de Atendimento - Mogi - #602302

Grupo D'avó


Data: há 6 horas
Cidade: Mogi das Cruzes, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total
Descrição da Vaga: Consultor de Atendimento

Responsabilidades

  • Atender clientes de forma cortês e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
  • Responder a dúvidas e fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços da empresa.
  • Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
  • Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução de problemas.
  • Trabalhar em equipe para garantir um atendimento de qualidade.

Requisitos

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e empática.
  • Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
  • Fluência em português (escrito e falado).
  • Formação acadêmica em áreas relacionadas será considerada um diferencial.

Como aplicar?

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