Recepcionista - #602126

VOZ


Data: há 17 horas
Cidade: Imperatriz, Maranhão
Tipo de contrato: Tempo total
Recepcionar membros da empresa, clientes e visitantes procurando identificá-los, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados. Atender chamadas telefônicas. Anotar recados. Prestar informações.

  • Guardar volumes de prestadores de serviços;
  • Fornecer suporte administrativo;
  • Auxiliar os clientes com o preenchimento de documentos em gerais e/ou direcionamento de controle;
  • Transmitir recados e enviar emails;
  • Anotar telefonemas e recados;
  • Demonstrar capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes;
  • Consultar catálogo de produtos e serviços da empresa;
  • Notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas;
  • Demonstrar conhecimentos de informática;
  • Atender o cliente com informações precisas;
  • Verificar cadastro e reserva;
  • Averiguar a previsão de chegada e saída individual e de grupo;
  • Transferir ligações para ramais e setores solicitados;
  • Agir com bom senso;
  • Propiciar informações gerais por telefone interna e externamente;
  • Consultar lista de horários de funcionamento das diversas atividades na empresa;
  • Retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos;
  • Conferir idoneidade dos clientes;
  • Imprimir relatórios de controle;
  • Distribuir correspondências;
  • Anunciar a chegada do cliente;
  • Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos;
  • Organizar materiais de trabalho;
  • Acionar alarme de segurança em caso de assalto;
  • Interagir com os outros departamentos;
  • Encaminhar o cliente para os diversos setores;
  • Circulares informações internas;
  • Conferir documentos com identificação;

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